Проектный бизнес

Общие замечания

Судя по тексту стандарта ИСО, при его создании ставилась цель гар­монизировать известную серию стандартов по управлению качеством ИСО 9000 и существующие профессиональные стандарты по управле­нию проектами. Соответственно, объектом, которым управляют с це­лью повышения качества, является непосредственно сам "проект".

За основу стандарта ИСО по управлению проектами был взят стан­дарт РМВОК. Действительно, если не учитывать разницу в термино­логии (примеры см. в таблице 44.), то стандарт ИСО в основных чертах напоминает стандарт РМВОК.

В стандарте ИСО также, как и в РМВОК, используется процессный подход к описанию системы управления проектами. Перечень процес­сов ИСО (см. таблицу 45) и их содержание в значительной степени аналогичны перечню процессов стандарта РМВОК.

С точки зрения пользователя, формат описания процессов в стандар­те ИСО менее информативен, чем формат стандарта РМВОК. Так, в РМВОК для каждого процесса описываются детально входы, выходы процесса, методы и средства, необходимые для выполнения процес­са. В стандарте ИСО, в основном, даются общие комментарии и не­обходимые нормы. Следует отметить, что снижение информативности обусловлено статусом стандарта ИСО - данный стандарт не позицио­нируется как руководство по управлению проектами, а только как руко­водящие указания по качеству процессов управления проектами.

7.3 Процессы,

Связанные с областью рас­пространения проекта

7.4 Процессы, связанные со временем

7.5. Процессы, связанные с расходами

7.2.5 Закрытие про­цесса и проекта

7.3.2 Разработка концепции

7.3.3 Определение и контроль области распространения проекта

7.3.4 Определение видов деятельности

7.3.5 Контроль ви­дов деятельности

7.4.2 Планирова­ние зависимости между видами деятельности

7.4.3 Оценивание продолжительности

7.4.4 Разработка плана-графика

7.4.5 Контроль плана-графика

7.5.2 Составление сметы расходов

7.5.3 Разработка бюджета

7.5.4 Контроль за расходами

Определение в общих чертах предназначе­ния продукта проекта

Документальное оформление характерис­тик продукта в поддающихся измерению величинах и контроль

Указание и документальное оформление видов деятельности и этапы, необходимые для достижения целей проекта Контролирование фактической работы, проводимой согласно проекту Указание взаимосвязей, логических взаи­модействий и взаимозависимостей между видами деятельности

Оценивание продолжительности каждого вида деятельности в связи с конкретными условиями и требуемыми ресурсами

Разработка общего и детального планов-графиков

Контролирование реализации видов де­ятельности для подтверждения предложен­ного плана-графика или принятия адекват­ных действий для ликвидации задержек Разработка оценок расходов на проект

Использование результатов оценок затрат для состаатения бюджета Контролирование расходов и отклонений от бюджета

7.6.2 Планиро­вание передачи информации

7.6.3 Управление информацией

7.6.4 Контроль за передачей информации

7.7.2 Идентифика­ция рисков

7.7.3 Оценка рисков

7.7.4 Выработка реакции на риск

7.7.5 Управление рисками

7.8.2 Планирование и контроль закупок

7.8.3 Документар­ное оформление требований

7.8.4 Оценка поставщика

7.8.5 Заключение контракта

7.8.6 Управление контрактом

Обеспечение доступности необходимой информации для сотрудников организации исполнителя и других сторон

Контролирование передачи информации в соответствии с запланированной системой передачи

Определение рисков проекта

Оценивание вероятности событий, связан­ных с риском и воздействия этих событий Разработка планов реагирования на риски

Выполнение и обновление плана реагиро­вания на риски

Указание и контролирование объектов и времени закупок

Составление коммерческих условий и технических требований к закупкам

Оценка и определение, кого из постав­щиков следует пригласить для поставки продукции

Выпуск приглашения на тендер, оценка предложений, переговоры, подготовка и размещение контракта

Обеспечение соответствия продукции суб- подрядчика требованиям контракта

Раздел 8. Измерение, анализ и улучшение проекта

8.1 Процессы, связанные с улучшением

8.2 Измерение и анализ

8.3 Непрерыв­ное улучшение 8.1 Улучшение

8.2 Измерение и анализ

8.3.1 Улучшение со стороны организа­ции-инициатора

8.3.2 Улучшение со стороны организа­ции-исполнителя

Руководство по использованию организа­цией-исполнителем опыта, приобретенно­го в результате работы над проектами

Руководство по измерению, сбору и под­тверждению данных с целью непрерывно­го улучшения

Меры, которые следует предпринять ор­ганизации-инициатору для непрерывного улучшения процесса управления проекта Информация, которую исполнитель дол­жен представлять организации-инициатору с целью непрерывного улучшения.