Образование > обучение

В чем отличия бизнес-коуча от бизнес-тренера

Не так давно крупные компании активно пользовались услугами так называемых бизес-тренеров, которые проводили семинары, обучающие мероприятия и различные виды тим-билдингов. Однако очень скоро руководители предприятий пришли к выводу, что такие мероприятия не окупают затраченных средств. «Наученные» сотрудники могут честно отрабатывать заученный алгоритм работы с клиентом, однако от этого продажи не растут. А тимбилдинги с перетягиванием каната не помогают создавать дружный и мотивированный коллектив с повышенной лояльностью к компании.

Такие неудачи нередко приводят к тому, что подрывается доверием и к бизнес-коучам. Между тем, тренеры и коучи имеют принципиально разный подход к работе.

Эффективность бизнес-коучинга для развития предприятия

Основное различие между тренерством и бизнес-коучингом заключается в том, что тренеры проводят обучение сотрудников. Они дают готовые алгоритмы действия, используют морально устаревшие инструменты.

Работа коуча основана на том, чтобы их подопечные самостоятельно решали возникающие проблемы, находили в себе ресурсы действовать эффективно, умели трезво оценивать ситуацию и составлять действенные основные и резервные планы выхода из кризиса.

В результате работы коуча изменяется мышление человека, он получает навыки и знания, которые впоследствии может использовать самостоятельно в рамках саморазвития и развития своего предприятия. Такой подход обеспечивает достижение поставленных бизнес-целей.

Немного цифр

Приведем данные исследований, которые демонстрируют эффективности работы бизнес-коучей. Исследование было проведено консалтинговой компанией Manchester Inc, были изучены показатели в более, чем в ста крупных мировых корпораций. В результате привлечения коучей компаниям удалось реализовать следующие цели:

• повышение эффективности командной работы персонала на 49%;
• снизить количество конфликтов в коллективе на 47%
• повысить производительность персонала на 54%.

Из значимых результатов работы коучей также стоит выделить значительный уровень повышения мотивированности сотрудников, повышение степени удовлетворенности сотрудников своей работой до 80%, улучшение рабочих отношений и повышение эффективности командной работы.

Какие задачи может выполнять бизнес-коучинг

Основная задача бизнес коуча – помочь руководству компании найти баланс между состоянием и достижениями. Специалист помогает клиентам не работать в ущерб себе, не гореть на работе, при этом действовать эффективно и быстро.

Пригласить коуча можно для решения следующих задач:

• повышение уровня продаж;
• расширение сферы влияния, выход на новые рынки;
• расширение перечня продукции;
• работа с персоналом: повышение эффективности каждого сотрудника и обеспечение успешности командной работы;
• разработка и внедрение организационных изменений;
• реализация программ развития предприятия и т.д.

Нередко коучи работают не с персоналом, а с ТОП-менеджерами компании. В этом случае специалисты помогают реализовать запросы, связанные не только с потребностями бизнеса, но также с проблемами руководителя, с его личностным ростом и проч.

Как выбрать хорошего коуча

В настоящее время специальность коуча не требует сертификации. По сути, назвать себя коучем может каждый человек. Если вы хотите получить желаемый результат, то следует ответственно отнестись к выбору специалист

Вы можете действовать следующим образом:

• воспользоваться рекомендацией друзей или бизнес-парнеров;
• найти специалиста по объявлению (в этом случае обязательно проверьте его портфолио, желательно также, чтобы коуч имел рекомендации);
• если вы работаете с личным коучем, попросите его порекомендовать вам бизнес-специалиста.

Хорошим вариантом будет обращение в Академию коуча. Организации поддерживают связь со своими выпускниками и могут порекомендовать вам специалиста, который прошел соответствующее обучение, имеет необходимый опыт работы и поможет вам полностью реализовать поставленные задачи.