Управление эффективностью бизнеса

Стандарты функциональности BSC-систем

В 1998 г. организованная Капланом и Нортоном компания Balanced Scorecard Collaborative (BSCol) разработала стандарты функционально­сти BSC-систем (BSC Functional Standards), определяющие минималь­ные требования к системам этого класса и отражающие их ориентацию на решение задач стратегического управления. На основе этих стандар­тов производится добровольная сертификация программных продуктов, а статус Balanced Scorecard Collaborative Certified свидетельствует о соответствии программного продукта теории Каплана-Нортона. В на­стоящее время обладателями сертификата Balanced Scorecard Colla­borative являются программные продукты девятнадцати компаний, среди которых — такие известные поставщики комплексных ВРМ-решений, как Hyperion, SAP, SAS, Oracle, Cognos.

Документация по стандартам включает четыре раздела:

— построение системы;

— стратегическое образование и коммуникации;

— практическую реализацию;

— обратную связь и обучение.

С точки зрения построения, система должна обеспечивать взгляд на стратегию с позиции четырех перспектив (финансы, клиенты, внутрен­ние процессы, обучение и рост), позволять устанавливать стратегичес­кие цели для каждой перспективы, связывать их с показателями эф­фективности, описывать причинно-следственные связи, устанавливать целевые значения показателей, поддерживать реестр стратегических инициатив.

С точки зрения коммуникаций, система должна содержать функции, позволяющие пользователям взаимодействовать между собой. В част­ности, система должна обладать возможностями описания и докумен­тирования целей, показателей, целевых значений и стратегических инициатив.

С точки зрения практической реализации, система должна позволять описывать взаимосвязь между стратегическими инициативами, необхо­димыми для стратегии, и соответствующими стратегическими целями.

С точки зрения обратной связи, функциональность системы должна обеспечить минимально возможный промежуток времени между полу­чением информации и принятием решения. Например, графические индикаторы должны давать четкое представление о расхождениях меж­ду целевыми и фактическими результатами и помогать выявлять облас­ти бизнеса, требующие особого внимания. Но при этом система не должна требовать механического реагирования на те или иные сигналы: свобода суждений менеджера, в том числе на основе деловой интуиции и субъективных оценок, должна оставаться.

Как видно из обзора, стандарты функциональности BSC-систем пре­дусматривают как методологические функции (соответствие теории Каплана-Нортона), так и вопросы организации стратегического управ­ления.

Специализированные системы этого класса позволяют организациям распространять четкое представление о своей стратегии среди сотрудников и других заинтересованных лиц, выделять сферы ответственности, осу­ществлять мониторинг и анализ эффективности деятельности компании. Такая система — больше чем просто программа для измерения показа­телей эффективности: она облегчает коммуникации, способствует фоку­сировке внимания на стратегически важных действиях, нацеливает на успех. Большинство из признанных систем этого класса позволяют реали­зовать не только подходы Balanced Scorecard, но и другие scorecarding - методологии.

Управление эффективностью бизнеса

Енергоефективність — запорука енергонезалежності громад

Енергоефективність - це не просто зменшене споживання енергоресурсів, це досить складна система максимально ефективного використання наявних ресурсів. Це питання стає з кожним роком все актуальнішим, оскільки вартість ресурсів постійно зростає. …

Как избежать ошибок в бизнесе

На самом деле ошибок предпринимателей можно насчитать не одну сотню, но достаточно избегать хотя бы этих пяти, чтобы через некоторое время с гордостью обернуться назад и удивиться, какой объём задач …

Как следует учиться управлять людьми?

Чтобы эффективно руководить бизнесом, нужно научиться управлять подчиненными. Для получения полезных навыков и освоения разных методик менеджемента, можно посещать специализированные курсы, семинары или лекции. Используя материалы вебинара https://brammels.com/career/how-to-learn-management/, можно найти …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Партнеры МСД

Контакты для заказов шлакоблочного оборудования:

+38 096 992 9559 Инна (вайбер, вацап, телеграм)
Эл. почта: inna@msd.com.ua

За услуги или товары возможен прием платежей Онпай: Платежи ОнПай