Управление эффективностью бизнеса

Контрольные точки и документирование проекта

В соответствии с методологией STAR, на каждом этапе выделяются контрольные точки, позволяющие определить статус проекта, оценить имеющиеся риски и более четко спланировать дальнейшие действия. При этом особенно внимательно следует относиться к пересмотру гра­фика работ и изменению рамок проекта.

Кроме того, STAR предусматривает определенные требования по доку­ментированию проекта, включая, прежде всего, наиболее важные про­ектные и управленческие решения. Эти требования также основаны на общепринятых принципах консалтинга и аудита, в частности, изложен­ных в Международном стандарте аудита ISA 230 «Документирование». Требования STAR в части документирования являются результатом анализа и обобщения наиболее успешных проектов, выполненных как консультантами Hyperion, так и других компаний. Методологией пре­дусмотрен дифференцированный подход к проектам, поскольку относи­тельно небольшие внедрения требуют гораздо меньшего документиро­вания по сравнению с крупными и большими проектами.

Более того, для реализации требований по документированию корпора­цией Hyperion разработаны шаблоны документов, доступ к которым осуществляется через Интернет. Это дает возможность всем консуль­тантам, работающим с системами Hyperion, воспользоваться уже имею­щимися наработками.

Рассмотрим перечисленные выше этапы и шаги проекта более подробно. Анализ требований

Цель этапа анализа — получить максимум информации о заказчике и специфике его задач, уточнить рамки проекта, оценить возможные рис­ки, а также (и это очень важно) сформировать проектную группу, на которую будет возложена значительная часть предстоящих работ.

На этом этапе происходит идентификация принципиальных требова­ний методологического и технологического характера, формулируются цели и задачи проекта, а также определяются критические факторы успеха, которые впоследствии будут использоваться для оценки резуль­татов внедрения. Анализ требований выполняется на основе совеща­ний и собеседований с руководителями и специалистами заказчика, а продолжительность этого этапа, в зависимости от сложности задач и масштаба внедрения, может составлять от нескольких дней до несколь­ких недель.

Определение и описание требований (методологических и техниче­ских) — шаги, которые во многом определяют успех всего проекта, по­скольку именно они влияют на все остальные этапы. Практика показы­вает, что недостаточная проработка требований зачастую проявляется лишь тогда, когда проект почти завершен, а значительная часть ресур­сов, выделенных на его реализацию, уже затрачена. К сожалению, уст­ранение проблем на этапе разработки обходится гораздо дороже, чем тщательная проработка на стадии анализа.