Декомпозиция деятельности — функции
Наиболее известным и наиболее старым способом декомпозиции деятельности является использование функций. Здесь под "деятельностью" понимается любая работа. В силу долгого использования этого инструмента, термин "функция" приобрел разные значения, например:
• повторяющаяся управленческая или производственная операция: о ведение бухгалтерского учета, обработка деталей на станке;
• должностная обязанность по выполнению работы: о часто говорят о функциональной обязанности;
• часть управленческой деятельности:
О близкими терминами являются: область управления, область знаний.
Обыкновенно, функциональную декомпозицию применяют одновременно с организационной или штатной структурой. На рис. 18 функциональная декомпозиция компании привязана к основным службам производственной компании.
Функции допускают внутреннюю иерархическую декомпозицию.
|
Служба управлений Служба внешних связей |
Взаимодействие с собственником, стратегическое планирование, управление текущей деятельностью
Маркетинг, связь с потребителями, связи с общественностью, реклама, поставки, продажи, подряд
Финансово- экономическая служба финансовое планирование, бухгалтерский и управленческий учет, финансовые операции и контроль
Служба исследований и разработок
Техническое регулирование, управление НИОКР, ноу-хау и интеллектуальной собственностью
Производственная служба
Планирование производства, выпуск продукции, технический контроль и испытания
Сопровождение,
|
Служба сервиса Служба менеджмента качества |
Сервисное и гарантийное обслуживание
Управление системой качества в компании
|
Управление персоналом |
Служба управления персоналом
|
Служба документооборота |
Документооборот, архивирование
Служба обеспечения бизнеса
Закупки,
Правовое обеспечение,
Охрана здоровья, экология, безопасность
|
Служба безопасности |
Охрана имущества и персонала, анализ и мониторинг конкурентов
Рисунок 18. Пример функциональной структуры компании
