ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

ПОСТРОЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ ДИАГРАММЫ

Контрольная диаграмма представляет собой график, показывающий среднее значение вместе с верхним и нижним контрольными предела­ми. Верхний и нижний контрольные пределы представляют собой ста­тистическую границу. Если эти пределы установлены из расчета трех значений среднего абсолютного отклонения (МАО), то они представ­ляют более чем 99%-ную вероятность того, что все будущие точки гра­фика не будут выходить за установленные пределы. Здесь мы имеем случай распределения в «форме колокола».

Приложения

подпись: приложения

232

подпись: 232Давайте возьмем простой пример и построим контрольную диаграм­му. Вот таблица (П.2.1), показывающая фактические продажи но груп­пе продуктов за последние десять месяцев. В таблице приведены про­дажи и подсчитанные значения фактического отклонения от среднего значения. Среднее значение определяется так: суммарные продажи за период десяти месяцев делятся на число месяцев (10) : 9320/10 = 932.

Таблица П. 2.1

1

600

332

2

800

-132

3

1400

468

4

1200

268

5

600

-332

6

1020

88

7

950

-18

8

1150

218

9

750

-182

10

850

-82

Всего

9320

2120*

* Абсолютное значение (знак игнорируется)

Следующий шаг — это вычисление среднего абсолютного отклоне­ния. Это достигается делением итогового абсолютного отклонения (по­казанного внизу колонки среднего отклонения) на число точек данных: 2120/10 = 212.

Ниже следует мини-таблица (П.2.2), которая отображает статисти­ческую вероятность, взятую из анализа распределения в «форме коло­кола». В нашем случае она показывает вероятность того события, что следующая фактическая цифра продаж попадет в область, ограничен­ную верхним и нижним контрольным пределами, установленными так, как указано выше.

Таблица П.2.2

Достоверность, %

Коэффициент (средних абсолютных отклонений)

80

1,05

94,5

2

99,2

3

В диаграмме, приведенной ниже, верхний и нижний контрольные пределы определяются так: среднее значение (932) + или -3 на средних абсолютных отклонениях (3 х 212 = 636). Получается: 1568 для верхне­го предела и 296 — для нижнего.

ПОСТРОЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ ДИАГРАММЫ

Факт

Верхний контрольный предел

Нижний контрольный предел Среднее значение

П.2.1

подпись: п.2.1

Контрольная диаграмма «Разброс фактических продаж»

подпись: контрольная диаграмма «разброс фактических продаж»РИСУНОК

Приложения

подпись: приложенияИспользование контрольной диаграммы — это непременное условие грамотного управ­ления данными. В нашем конкретном слу­чае диаграмма служит для:[47]

• определения диапазона разброса значений для предполагаемых объемов продаж;

• определения того, является ли следующая точка фактических про­даж результатом характерных причин (Common Cause) или спе­циального случая (Special Cause).[48]

Если будущий фактический спрос за месяц будет лежать в области, находящейся между верхним и нижним контрольными пределами, то мы имеем дело с обычной ситуацией, возникшей под действием харак­терных причин. Если будущий фактический спрос будет лежать вне пределов, то это — нехарактерная ситуация и необходимо должным об­разом понять причину и соответствующие этому аномальному откло­
нению корректирующие воздействия. В зависимости от ответа это мо­жет привести к коррекции прогноза менеджеров.

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ И ОПЕРАЦИЙ

ГЛОССАРИЙ

ABC-классификация (ABC Classification) — группировка номенкла­турных позиций на основе их относительной важности. Номенкла­турные позиции А являются самыми важными; номенклатурные по­зиции В — менее важные; а номенклатурные позиции С являются наименее …

ДИАГРАММА ВОДОПАДА

Диаграмма водопада — это инструмент, помогающий определить и ди­агностировать систематическое отклонение прогноза. Прогноз с система­тическим отклонением всегда содержит ошибку прогноза в одном и том же направлении. Можно привести следующие примеры: …

ОЧЕНЬ ИЗМЕНЧИВЫЕ ПОСТАВКИ

В терминах статистики стандартный подход к объемному планирова­нию продаж и операций рассматривает спрос как независимую пере­менную, а поставки — как зависимую. Поэтому мы и говорим «спрос и поставки», а не …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.