СТРОИМ СИСТЕМУ ПРОДАЖ
Вы открыли закусочную, парикмахерскую, магазинчик у дома или фитнес-центр. Посмотрите вокруг — где-то рядом, а может, через дорогу находится точно такое же заведение. Ваш конкурент предлагает тот же набор товаров или услуг. Как вы думаете, к кому будут ходить покупатели? Правильно, к тому, кто предложит лучший сервис с помощью наилучшей системы продаж (реализации) и эффективного маркетинга. Но о маркетинге мы поговорим далее, в главе 17.
Систем продаж столько же, сколько и компаний. Но, как всегда, есть общие принципы создания и работы таких систем, без которых система будет неполной и ущербной — а это верный путь к гибели новых (и старых!) компаний.
Поэтому первая задача для вас как основателя и руководителя бизнеса — создание системы реализации, которая лучше всего соответствует вашим продуктам и виду бизнеса (для розничных магазинов — одна система, для стоматологической клиники — другая).
Ваша основная задача на сегодня — разработать свою систему продаж (далее — система), а неї Зсів - тра — постоянно мониторить систему и вносить изменения. Совершенных систем (в бизнесе) не бывает. Это система, применив которую, любой сотрудник в вашей компании сможет сразу начать продавать больше и лучше. Причем такая система схожа с системами продаж, которые предлагают компании-франчайзеры — напомню, это те компании, которые продают свой бизнес (например, «Макдональдс»), а не продукт.
Разработать такую систему нетрудно, но нужно знать, с чего начать и что делать.