Компания «Гарант-АССИСТАНС» разработала новейшую программку помощи в дороге — Auto Club VIP
С февраля 2013 года ассистирующая компания НАСК «Оранта» — «Гарант- АССИСТАНС» ввела новейшую программку дорожного ассистанса — Auto Club VIP.
Подобно программке AutoClub Europe эта программка предугадывает предоставление бесплатных для клиента услуг технической помощи и эвакуации, поселения в гостинице, вызова такси, предоставления стоянки, также билетов на различные виды транспорта и прокатного автомобиля. Новый продукт увлекателен тем, что по условиям программки Auto Club VIP по сопоставлению с AutoClub Europe увеличены лимиты на дополнительные услуги (гостиница, такси, стоянка, билеты для продолжения путешествия, прокатный автомобиль) как на местности Украины, так и на местности Европы, также изменены условия предоставления и сочетания дополнительных услуг.
В Украине практически все авто бренды предоставляют совместно с гарантией на автомобиль так именуемый брендовый либо клубный ассистанс. Он предоставляется в большей степени сроком на два-три года, т.е. срок деяния гарантии на новый автомобиль. Но многие брендовые ассистанские программки часто ограничены в наполнении пакета. К примеру, обладателю нового автомобиля безвозмездно будет предоставлена помощь исключительно в случаях, когда поломка произошла по вине производителя, т.е. сломался один из узлов либо агрегатов из-за брака. В таком случае ДТП, прокол колеса либо ситуация, когда в один момент завершилось горючее, не будет покрываться программкой, и клиент будет обязан за собственные средства оплатить организованные для него услуги. Но в дороге может пригодиться не только лишь услуга эвакуации либо технической поддержки, да и некие дополнительные услуги, такие как поселение в гостинице, предоставление прокатного автомобиля и остальные. В стандартных программках брендового ассистанса на такие услуги установлены лимиты, которых не всегда хватает на весь срок деяния гарантии.
Сотрудники компании «Гарант-АССИСТАНС» не один раз сталкивались с таковой ситуацией: у клиента, который путешествует на автомобиле с семьей либо друзьями, в дороге появляются трудности с автомобилем. Что в таком случае делать? В автомобиле есть малыши, и событие вышло вечерком, когда даже летом уже прохладно?
С программкой помощи в дороге Auto Club VIP вам довольно 1-го звонка на телефон жаркой полосы, и операторы колл-центра в кратчайшие сроки организуют техно помощь для решения трудности на месте либо эвакуацию автомобиля на ближайшую авторизованную 100. Если неувязка появилась вечерком, пассажирам будет предложена гостиница для ночевки. В предстоящем, если ремонт автомобиля займет больше суток, вам будут предложены билеты на транспорт для продолжения путешествия, а после окончания ремонта автомобиля водителю будет предоставлен оборотный билет, чтоб он забрал собственный автомобиль. Операторы будут повсевременно докладывать вам о ходе ремонта авто.
Таким макаром, проанализировав весь опыт работы с существующими продуктами компании и принимая во внимание опыт забугорных партнеров, спецы компании обусловили тенденцию: тем автомобилистам, которые особо интенсивно путешествуют за предел и повсевременно передвигаются автомобилем по Украине, время от времени не хватает установленных лимитов на услуги в случае поломки автомобиля, а некие дополнительные услуги могут быть недосягаемы для клиента при определенных критериях.
«Именно потому мы решили создать программку помощи в дороге Auto Club VIP, которая предугадывает предоставление услуг ассистанса как на местности Украины, так и на местности Европы с увеличенными лимитами на дополнительные услуги (проживание в гостинице, такси, стоянка, билеты на транспорт для продолжения путешествия, прокатный автомобиль) и изменили условия предоставления и сочетание дополнительных услуг», — поведал генеральный директор «Гарант-Ассистанс» Вадим ШЕВЧЕНКО.
1. Лимиты на услуги
Услуга
Общий предел на период обслуживания
Предоставлениеуслуг на местности Украины
Предоставлениеуслуг за рубежом
Эвакуация
4 000, 00 грн. на каждое воззвание.
300,00 евро
Техно помощь
Количество услуг не лимитируется
300,00 евро
Стоянка
1 000,00 грн.
100,00 евро
Отель
4 000,00 грн.
300,00 евро
Билеты
4 000,00 грн.
300,00 евро
Прокатный автомобиль
4 000,00 грн.
300,00 евро
Такси
1 000,00 грн.
100,00 евро
2. Условия предоставления и сочетание дополнительных услуг:
— услуга прокатного автомобиля доступна в случае, если автомобиль клиента доставлен для ремонта н
а 100, которая находится в городке его проживания;
— с этого момента клиенты могут получить услугу проживания в гостинице и билеты на транспорт для продолжения путешествия.
Программка Auto Club VIP рассчитана, сначала, на физических лиц, хозяев авто премиум-сегмента, для которых принципиально стопроцентное решение всех заморочек в дороге без ограничений и оговорок, с возможностью воспользоваться дополнительными услугами с увеличенными лимитами. Программка будет доступна с 1 марта 2013 года.
Программки помощи в дороге от «Гарант-АССИСТАНС» обеспечивают не только лишь спокойствие и уверенность многим обладателям автомобилей и байков в протяжении уже многих лет, да и высокие европейские эталоны свойства предоставляемых услуг.
