Львов

«Бюро Рекламных Технологий» помогает фавориту авторынка хлопотать о собственных клиентах

В сентябре-ноябре «Бюро Рекламных Технологий» провело исследование для компании «Еврокар». В процессе каждогоднего мониторинга было проанализировано качество работы персонала автомобильных салонах дилеров и 100 в 36 городках Украины.

Заботясь о собственных клиентах, «Еврокар» часто инспектирует соответствие практики работы автомобильных салонах и 100 высочайшим эталонам Skoda. Потому различные дискретные и интегральные характеристики исследования предназначены для очень четкого отражения всех качеств свойства обслуживания.

Так как подобные исследования проводятся часто с 2009 года, то возникает возможность оценить динамику конфигураций. Данные  мониторинга 2013 года подтвердили позитивную динамику и высочайший уровень работы персонала автомобильных салонах и 100.

«Бюро» проводило исследование по технологии Mystery Research Komplex (MRK), которая включает анализ 3-х главных каналов коммуникации с потребителем:

1. Интернет-общение будущего покупателя с менеджером автомобильного салона;

2. Mystery Calling (звонок от имени будущего покупателя);

3. «Тайное посещение» автомобильного салона, в процессе которого оценивались как физические характеристики автомобильного салона, так и коммуникационные практики персонала.

Инновацией от «Бюро Рекламных Технологий» стала возможность отслеживания хода исследования клиентом в режиме реального времени  – результаты посещений оперативно располагались на специально сделанном веб-ресурсе.

О компании:

ООО «Еврокар» — официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и заходит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском авто рынке. Компания «Еврокар» предоставляет услуги через дилерскую сеть SKODA, которая покрывает всю местность Украины  В дилерской сети SKODA представлен очень полный диапазон услуг при покупке автомобиля, запчастей и аксессуаров, также услуг гарантийного и сервисного обслуживания. Дилерская сеть SKODA является одной из наибольших в Украине. Высочайший уровень свойства услуг, предоставляемых ООО «Еврокар», подтверждается применением системы менеджмента в согласовании с международным  стандартом  ISO 9001:2008.

«Бюро Рекламных Технологий» – full-service рекламно-маркетинговое агентство, которое 14 лет обеспечивает для клиентов правильную работу хороших решений во всех видах рекламных коммуникаций.  В арсенале «Бюро» заслуги в конкурсе PR-проектов Pravda Awards, Киевском международном фестивале рекламы, Direct Hit, Государственном фестивале социальной рекламы (НФСР) и в Государственной event-премии Украины «Eventаризация».

За дополнительной информацией обращайтесь:

Верещак Анна

PR-менеджер PR-бюро «Дієслово»

Тел. +38(044)451-56-86

E-mail: a.vereschak@dieslovo.com.ua

Добавить комментарий

Львов

Стадии строительства домов под ключ из кирпича

Построить кирпичный дом собственными руками можно, однако это невероятно трудно. Для качественного выполнения строительных работ требуются не только соответствующие материалы, здесь нужны сноровка и мастерство исполнителей. Поэтому для воплощения мечты …

Выбор дизайна интерьера. Разновидности стилей

Обустраивая своё жилище, каждый из нас хочет создать уют в доме. Вы задумываете сделать ремонт, сами или нанять для этого специалистов. В любом случае необходимо будет подобрать дизайн интерьера для …

Дюссельдорф – оптимальная стоимость перелета и разнообразие культурного отдыха

Оптимальность транспортного соединения между разными странами уже давно не ограничивается автобусами и поездами. Самым быстрым, доступным и современным способом путешествий является авиапередвижение. Заказ билетов на рейс Львов – Дюссельдорф через …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.