Львов

«Бюро Рекламных Технологий» помогает фавориту авторынка хлопотать о собственных клиентах

В сентябре-ноябре «Бюро Рекламных Технологий» провело исследование для компании «Еврокар». В процессе каждогоднего мониторинга было проанализировано качество работы персонала автомобильных салонах дилеров и 100 в 36 городках Украины.

Заботясь о собственных клиентах, «Еврокар» часто инспектирует соответствие практики работы автомобильных салонах и 100 высочайшим эталонам Skoda. Потому различные дискретные и интегральные характеристики исследования предназначены для очень четкого отражения всех качеств свойства обслуживания.

Так как подобные исследования проводятся часто с 2009 года, то возникает возможность оценить динамику конфигураций. Данные  мониторинга 2013 года подтвердили позитивную динамику и высочайший уровень работы персонала автомобильных салонах и 100.

«Бюро» проводило исследование по технологии Mystery Research Komplex (MRK), которая включает анализ 3-х главных каналов коммуникации с потребителем:

1. Интернет-общение будущего покупателя с менеджером автомобильного салона;

2. Mystery Calling (звонок от имени будущего покупателя);

3. «Тайное посещение» автомобильного салона, в процессе которого оценивались как физические характеристики автомобильного салона, так и коммуникационные практики персонала.

Инновацией от «Бюро Рекламных Технологий» стала возможность отслеживания хода исследования клиентом в режиме реального времени  – результаты посещений оперативно располагались на специально сделанном веб-ресурсе.

О компании:

ООО «Еврокар» — официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и заходит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском авто рынке. Компания «Еврокар» предоставляет услуги через дилерскую сеть SKODA, которая покрывает всю местность Украины  В дилерской сети SKODA представлен очень полный диапазон услуг при покупке автомобиля, запчастей и аксессуаров, также услуг гарантийного и сервисного обслуживания. Дилерская сеть SKODA является одной из наибольших в Украине. Высочайший уровень свойства услуг, предоставляемых ООО «Еврокар», подтверждается применением системы менеджмента в согласовании с международным  стандартом  ISO 9001:2008.

«Бюро Рекламных Технологий» – full-service рекламно-маркетинговое агентство, которое 14 лет обеспечивает для клиентов правильную работу хороших решений во всех видах рекламных коммуникаций.  В арсенале «Бюро» заслуги в конкурсе PR-проектов Pravda Awards, Киевском международном фестивале рекламы, Direct Hit, Государственном фестивале социальной рекламы (НФСР) и в Государственной event-премии Украины «Eventаризация».

За дополнительной информацией обращайтесь:

Верещак Анна

PR-менеджер PR-бюро «Дієслово»

Тел. +38(044)451-56-86

E-mail: a.vereschak@dieslovo.com.ua

Добавить комментарий

Львов

Выбор дизайна интерьера. Разновидности стилей

Обустраивая своё жилище, каждый из нас хочет создать уют в доме. Вы задумываете сделать ремонт, сами или нанять для этого специалистов. В любом случае необходимо будет подобрать дизайн интерьера для …

Дюссельдорф – оптимальная стоимость перелета и разнообразие культурного отдыха

Оптимальность транспортного соединения между разными странами уже давно не ограничивается автобусами и поездами. Самым быстрым, доступным и современным способом путешествий является авиапередвижение. Заказ билетов на рейс Львов – Дюссельдорф через …

Клінінг. Професійне прибирання офісів.

Офіс недарма називається візитною карткою організації, адже саме з його відвідин стартує знайомство з компанією її партнерів або клієнтів. Враження, вироблені офісом на відвідувачів, багато в чому будуть залежати від …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.