СОСТАВ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ
Чтобы построить команду, способную генерировать творческие идеи, вы должны тщательно продумать ее состав. Иначе говоря, нужно собрать рабочую группу, членов которой отличает одновременно и готовность к взаимодействию, и неоднородность знаний и взглядов. Почему? Потому, что н коллективах, состоящих из людей с разной интеллектуальной базой и разными подходами к работе, т. е. обладающих разной квалификацией и стилем творческого мышления, предлагаемые идеи часто скла • дываются в интересные комбинации или становятся, отправной точкой для других, порой самых неожиданных прозрений и полезных результатов.
Однако неоднородность — лишь начало. Руководителю следует позаботиться, чтобы формируемая команда обладала еще тремя качествами. Во-первых, все ее члены должны разделять энтузиазм по поводу поставленной перед коллективом задачи. Во-вторых, нужно, чтобы они проявляли готовность помочь коллеге в случае неудачи или затруднений. И в-третьих, каждый должен с уважением относиться к познаниям и взглядам всех остальных. Эти факторы благотворно влияют не только на внутреннюю мотивацию, но и на общий уровень профессионального и творческого мышления группы.
Формирование подобных рабочих коллективов требует от руководителя глубокого знания своих подчиненных. Нужно уметь оценивать специалистов не только по уровню компетентности, но и по их отношению к будущим сотрудникам и взаимопомощи, по стилю принятия решений и характеру мотивирующих их факторов. Собрать команду с нужными характеристиками, сочетающую надлежащую степень разнородности и готовности к взаимодействию, достаточно сложно, однако наши исследования показали, насколько оправданны подобные усилия.
Итак, наиболее распространенная ошибка менеджера, губительная для творческой инициативы, — формирование однородных рабочих групп. Соблазн их организовать, несомненно, велик. Однородные группы нередко быстрее Приходят к (феше - пию»,в процессе их работы возникает меньше разногласий. Кроме того, их отличает высокий моральный дух. Но гомогенность практически ничего не дает для усиления профессионального и творческого потенциала. Изначально имея сходные установки, участники однородных групп при полном единодушии остают ся с тем, с чем пришли.