АО «СБЕРБАНК РОССИИ» предлагает пользоваться новыми автоматическими сервисами контакт-центра
22 февраля 2013 года, Киев – АО «СБЕРБАНК РОССИИ» предлагает клиентам пользоваться автоматическими сервисами во время звонков в Контакт-центр.
Сейчас, позвонив по телефону Контакт-центра, клиенты Банка могут в автоматическом режиме проверить баланс карточного счета, выяснить сумму к погашению по карточному кредиту, общую сумму задолженности по карточному счету, также остаток на текущем счету.
Система получения доступа к инфы довольно ординарна. В IVR-меню следует избрать опцию «Стан рахунку», потом интересующий клиента сервис, ввести номер карточки (16 цифр) либо номер текущего счета (14 цифр) и дату рождения (8 цифр). Выполнение операции занимает у клиентов менее 25-30 секунд.
Более подробную информацию о продуктах и услугах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» можно получить на веб-сайте www.sberbank.ua либо по тел. Контакт-центра: 0 800 5 03 033 (безвозмездно со стационарных телефонов в границах Украины) либо + 38 044 354 15 15.
