ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

Системный подход

В основу методологии современной науки управления производством при­нят системный подход. Напомним, что под методологией понимают совокуп­ность методов, применяемых в той или иной области науки. Согласно систем­ному подходу, всякое предприятие (в том числе и строительная организация) рассматривается как созданная человеком система, которая находится в по­стоянном взаимодействии с окружающей средой — поставщиками, потреби­телями, государственным органами, общественными организациями, местны­ми органами власти, специализированными организациями, банками, научно- исследовательскими и проектными институтами, транспортными организациями, учебными заведениями и многими другими. Эффективность работы предприятия во многом зависит от характера этого взаимодействия. Можно сказать, что предприятие есть система, которая является частью боль­шей системы. Эта последняя, в свою очередь, может являться частью еще боль­шей системы, охватывающей страну в целом, а в будущем, возможно, и всю мировую экономику. В то же время само предприятие состоит из частей (под­систем), связанных между собой множеством взаимосвязей. Одной из важней­ших системных характеристик, определяющих состояние системы, в том чис­ле строительных предприятий, является энтропия, представляющая собой ко­личественную меру беспорядка в системе.

Системный подход в управлении рассматривает управленческую деятель­ность как систему, т.е. как совокупность элементов, взаимодействующих меж­ду собой в пространстве и времени, функционирование которых направлено на достижение общей цели.

Системный подход опирается на ряд принципов:

• целостности, заключающейся в принципиальной несводимое™ свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимое™ из них свойств целого;
• зависимое™ каждого элемента, свойства и отношений системы от их ме­ста и функций внутри целого;
• структурности — возможное™ описания системы через установление ее структуры, т.е. сети связей и отаошений системы;
• взаимозависимости структуры и среды, выражающейся в том, что систе­ма формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим компонентом взаимодействия;
• иерархичности, заключающейся в возможности деления системы на под­системы и элементы, которые, в свою очередь, обладают системными свой­ствами. Сама же рассматриваемая система является подсистемой более широ­кой системы, т.е. системы более высокого уровня (метасистемы).

Управление с позиции системного подхода есть осуществление совокуп­ности воздействий на объект, выбранных из множества возможных на основа­нии информации о поведении объекта и состоянии внешней среды для доста - жения заданной цели.

Системный подход включает следующие этапы:

• Выделение объекта исследования из общей массы явлений и процессов, очертание контура и пределов системы, ее основных частей, элементов, связей с окружающей средой. Выявление главных или важных свойств составных эле­ментов и системы в целом. При этом система не обязательно является матери­альным объектом; она может быть, например, алгоритмом, программой или моделью.
• Определение основных критериев целесообразного действия системы, а также основных ограничений и условий существования.
• Определение вариантов структур и элементов, выявление главных фак­торов, влияющих на систему.
• Разработка модели системы.
• Оптимизация работы системы по достижению цели.
• Определение оптимальной схемы управления системой.
• Установление надежной обратной связи по результатам функционирова­ния, определение надежности функционирования системы.

Управление любым объектом предполагает наличие возможности тем или иным способом воздействовать на этот объект, осуществляя при этом целена­правленный выбор воздействий.

Процесс управления осуществляется на основе использования и переработ­ки поступающей информации о поведении (состоянии) объекта и воздействии на него окружающей среды. Система формирует и проявляет свои свойства только в процессе взаимодействия с внешней средой.

Основные понятия, используемые в системном подходе:

• Цель — сохранение или достижение желаемого или требуемого состояния системы.
• Элементы — части системы.
• Связи элементов — взаимоотношения между элементами системы, про­являющиеся в обмене энергией, информацией, веществом.
• Структура — внутреннее строение системы, обусловленное устойчивыми связями между ее элементами.
• Состояние системы — совокупность параметров, характеризующих систе­му в целом.
• Функционирование — процесс перехода из одного состояния системы в другое или сохранение заданного ее состояния.
• Организация — структурно-функциональное состояние системы. Органи­зация описывает главные отношения, которые конституируют систему как целое и определяют ее суть.
• Управляющее воздействие — целенаправленное воздействие на систему для коррекции ее состояния путем изменения входных параметров.
• Результат — итоговое состояние системы, достигнутое под воздействием управления и функционирования системы.
• Окружающая среда — все, что не входит в систему, но влияет или может повлиять на нее.
• Вход — цели, ресурсы.
• Выход — результаты; в конкретный текущий момент — показатели, харак­теризующие состояние системы.
• Обратная связь — мониторинг состояния системы в целях контроля за происходящими изменениями.
• Границы системы — пределы воздействия управления.

Управление предполагает измерения выходных параметров системы, срав­нение результатов измерения с некоторыми заданными эталонами и последу­ющее воздействие на вход системы (регулирование, корректировка входа) с целью установления необходимого режима работы, что достигается с помощью реализации функций управления.

Следовательно, системой управления называют систему, в которой реали­зуются функции управления.

На базе идей системного подхода возникло новое научное направление — синергетика, изучающее открытые нелинейные системы, процессы их самоорганизации, а также механизмы взаимодействия элементов, из которых со­стоят эти системы.

Синергетический подход рассматривается как дальнейшее развитие систем­ного подхода, который дает специалисту новые возможности для исследования и осуществления управленческой деятельности.

Применительно к материально-производственной системе синергетический подход означает, что для эффективного функционирования такой системы оказываемые на нее управляющие воздействия должны быть согласованы с ее внутренними свойствами. Важно, чтобы эти воздействия вызывали желатель­ные тенденции саморазвития системы. Тогда система проявляет свои возмож­ности перестраивать и совершенствовать собственную структуру. Главное — найти правильное направление эволюции системы и не вынуждать ее разви­ваться не свойственным ей путем. Форма и структура системы должны находиться в гармонии с целью, для достижения которой создается и функци­онирует производственная система.