доставка

История доставки службой ЕМС одной посылки

2 мая 2018 года отправляю службой ЕМС - http://dpsz.ua/ru/ в г.Александрии Кировоградской обл посылку в Узбекистан, копия квитанции отправки:
служба ЕМС отзывы
От частного лица посылка частному лицу, нет запрещенки, запчасти к авто, накладная на приобретение присутствует(на 43000грн накладная на приобритение)

10 мая с службы ЕМС звонят, говорят посылка на таможне задержана, дают телефон этой таможни: ‎0442461048 - говорят выясняйте с ними...
Звоню, еле дозвонился(час минимум набирать) - кто-то "на том конце" выяснял как была отправка, от пидприемца ли? Т.е. поняли что ошиблись, отправка была от частного лица частному - на том конце дали другой телефон, брокера по частным лицам: ‎0445201754 - этот телефон ни в тот, ни на следующий день не ответил...
В ЕМС сказали написать заявление на возврат посылки, раз таможня её не пропускает, написал:

17 мая посылку вернули в ЕМС Александрии, сегодня зашел - говорят деньги за услуги "МЫ НЕ ВИНОВАТЫ, МЫ НЕ ВЕРНЕМ!" )))
Посылка в Узбекистан не доехала, по непонятным причинам пришлось хоть товар забрать обратно, но деньги за услуги НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ? И не переходят в следующий заказ на их услуги?
Это нормальный ЕВРОПЕЙСКИЙ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ?

Комментарии:

  1. Руслан 21.05.2018 07:30

    Почти то же самое — передаю посылку в ЕМС, через некоторое время сообщают тел таможни которая никогда не отвечает и вместо услуги доставки получаю кучу геморроя!!! Хорошо хоть товар вернули(

  2. Александр 21.05.2018 07:37

    Хотите получить самого без ответственного перевозчика вашей посылки — это ЕМС Украина, возможно в других странах нормальный подход к клиенту, но здесь… Все так как описано, а бывает еще хуже!

Добавить комментарий

доставка

Служба перевозка лежачих больных: Как найти надежное такси для транспортировки

Перевозка лежачих больных - это важный аспект заботы о здоровье и комфорте пациентов, требующих медицинского транспортирования. Каждый вид такой перевозки имеет свои особенности . В современном мире выбор подходящего транспорта …

Викуп з будь-яких магазинів у США та зручна доставка

Викуп товарів з американських магазинів та їхній ефективний і безпечний транспорт - ось ключові послуги, які надає компанія Vector USA. Ми готові зробити ваші американські покупки максимально доступними та зручними. …

Современные решения в перевозке контейнеров и негабаритных грузов

Логистика является ключевым элементом успешной работы любого предприятия. Особенно важно это в отраслях, связанных с перевозкой контейнеров и негабаритными грузами. С развитием мировой экономики и увеличением объемов международной торговли, возросла …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Партнеры МСД

Контакты для заказов оборудования:

Внимание! На этом сайте большинство материалов - техническая литература в помощь предпринимателю. Так же большинство производственного оборудования сегодня не актуально. Уточнить можно по почте: Эл. почта: msd@msd.com.ua

+38 050 512 1194 Александр
- телефон для консультаций и заказов спец.оборудования, дробилок, уловителей, дражираторов, гереторных насосов и инженерных решений.