Доклады о будущих и современных технологиях

ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «НПП КАДАСТР»)

О. Н. Еличева, А. И. Сазонов

Научный руководитель - А. И. Сазонов, канд. ист. наук, доцент Ярославский государственный технический университет

В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое ка­чество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. В большей час­ти эти системы аналогичны отечественным комплексным системам управ­ления качеством продукции, но в отличие от них они значительно эффек­тивнее.

В исследовании решены следующие задачи:

- прослежена эволюция форм управления качеством продукции как внутри страны, так и за рубежом и проведена оценка применения отечественного и международного опыта в системном подходе к управлению качеством продукции;

- изучены основополагающие принципы сертификации систем управ­ления качеством продукции;

- проведён анализ основных этапов сертификации системы управле­нии качеством продукции (СУ КП) на примере ООО «НПП Кадастр» и оценено влияние сертификации СУ КП на обеспечение выпуска качественной продукции;

- даны рекомендации по дальнейшему совершенствованию СУ КП.

Для разрешения некоторых возникших проблем на предприятии нами

Предложены ниже перечисленные мероприятия:

1) Осуществить компьютеризацию СУ КП.

2) На основе компьютеризации СУ КП решить задачи сертификации производства изделий и оказания услуг.

3) Разработать и поэтапно начать внедрение общефирменной системы обеспечения качества продукции.

Для решения данных задач нами был использован экспертный метод оценки влияния сертификации на качество изделий. В результате эксперт­ной оценки было установлено, что доля критических дефектов в 2011 г. по сравнению с 2010 г. уменьшилась с 5,167 % до 4,042 %.

Полученные данные исследования могут быть использованы для при­нятия управленческих решений. В качестве таковых нами предлагается в системе контроля качества продукции изменить: вид контроля, его объём, периодичность и степень воздействия на контролируемое изделие.