Доклады о будущих и современных технологиях

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

Ю. Д. Мартовская

Научный руководитель - А. А. Киселев, канд. пед. наук, профессор Ярославский государственный технический университет

Электронная коммерция - такая форма поставки продуКциИ, при ко­торой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использо­ванием электронных документов и/или средств платежа. При этом в каче­стве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.

Для жителей небольших городов дистанционная торговля - один из немногих способов получить требуемый товар. Если ранее предлагалось купить товар через каталоги, то развитие всемирной «паутины» вывело ин­тернет-магазины на первый план. По данным исследований, сегодня Рос­сия занимает первое место в Европе по количеству активных интернет - пользователей, и шестое - в мире. Причем ежегодно доля электронной коммерции увеличивается на 25-30%.

Электронная коммерция должна располагать адекватной финансовой системой. Традиционная банковская система для этого мало пригодна, так как способов онлайн-оплаты существует достаточно много. При этом каж­дый из них имеет определенные особенности, которые делает его исполь­зование в конкретной ситуации максимально выгодным. Наиболее универ­сальный вариант - это интернет-банкинг, когда оплата осуществляется не­посредственно с банковской карты. Но при оплате в интернет-магазинах при определенном стечении обстоятельств данные банковской карты могут попасть в руки злоумышленников. Вследствие этого применение элек­тронных кошельков в данном случае может быть более безопасным.

Для зарубежных интернет-магазинов наиболее приемлема электрон­ная платежная система PayPal, так как в ней действует мощная система защиты покупателей от недобросовестных продавцов. С российскими ин­тернет-магазинами ситуация сложнее, поэтому основным ориентиром может стать список доступных способов оплаты и наличие скидок при оп­лате выбранным способом: Web Money, QIWI-кошелек, «Яндекс. Деньги» и RBK Money. В целом рассмотренные российские системы онлайн - платежей очень похожи.

Таким образом, электронная коммерция в настоящее время играет большую роль в развитии современного общества.