Черновцы

В Чехии Мерседес-бенз употребляет систему видеонаблюдения компании Cisco для увеличения свойства обслуживания клиентов

А вот те, кто имеет дело с компанией Мерседес-бенз Czech Republic (MBCR), таких заморочек не испытывают. Эта компания с основным кабинетом в Праге занимается продажей и обслуживанием автомобилей Мерседес-бенз на местности Чешской Республики.

Cтремясь поддерживать высочайшие эталоны обслуживания, сотрудники MBCRвыяснили, что жалобы клиентов часто связаны с повреждением их автомобилей. Вину за это иногда ложили, при этом зря, на самих клиентов, хотя царапинки и вмятины были получены при перевозке. Автомобиль могли также разрушить в автомобильном салоне либо ремонтном центре, а виновными снова же объявляли клиентов. Для прояснения таких инцидентов в MBCR использовали  аналоговые камеры, но воспроизводимое изображение не отличалось высочайшим качеством. Почти всегда было нереально рассмотреть номера машин и лица людей, а админы не могли стремительно отыскать нужные записи, которые к тому же хранились только два денька.

Исследовав разные предложения, MBCR приостановила собственный выбор на замкнутой системе видеонаблюдения на базе IP-протокола от Cisco®.Данное решение позволяет держать под контролем несколько мест из одной точки и предоставляет админам последующие способности:

  • интернет-доступ к видео, записываемому в реальном времени:
  • резвое нахождение в видеоархивах подходящего материала по определенной дате, времени либо инциденту;
  • экономически действенное повышение числа камер и видеозапоминающих устройств.

Внешние камеры снимают доставку автомобилей в автомобильные салоны и регистрируют каждый номер. Если автомобиль получил повреждения при перевозке, камеры зафиксируют это. Такая система дает возможность избежать  несправедливых обвинений в адресок клиентов.

Внутренние камеры обхватывают зоны приемки, автомобильного салона и сервисного центра. Все происшествия, включая кражи и вандализм, сразу фиксируются. Клиенты, оставляющие свои авто на техобслуживание либо ремонт, могут быть убеждены, что сейчас они застрахованы от всех утрат и убытков.

«Мы, сотрудники «Mercedes-Benz», гордимся высочайшим качеством обслуживания наших клиентов, –гласит Иржи Плачек (Jiri Placek), управляющий IT-отдела компании Мерседес-бенз Czech Republic. – Благодаря замкнутой системе видеонаблюдения на базе IP-протокола от Cisco им больше не приходится беспокоиться по поводу краж и повреждений автомобилей. Наши клиенты стопроцентно застрахованы».

«Новые цифровые технологии получают все большее значение для всех сфер автоиндустрии, – утверждает Майкл Климен (Michael Klemen), управляющий подразделения Cisco по работе с авто фирмами в регионе EMEAR. –   По мере их совершенствования наблюдается активный рост спроса на видеоконтент. Цифровые приборные панели, терминалы интернет-услуг, конфигурация и визуализация от проектирования до реализации, послепродажное сервис – все это уже вошло в набор ценностей».

Добавить комментарий

Черновцы

Как выбрать панорамные алюминиевые окна

Алюминиевые окна часто используются при выполнении панорамного остекления. Они позволяют достичь максимального уровня освещенности, менее громоздкие, по сравнению с пластиковыми конструкциями и прекрасно сочетаются с фасадами, оформленными в современном стиле. …

Не дай украинцам замерзнуть!

Одеяла оптом стандартных размеров и необычного свойства... Конкретно так охарактеризовывает свою продукцию ведущая украинская фабрика Люкс Текстиль, занимающаяся созданием и реализацией домашнего текстиля и одеял оптом, а именно. Люкс Текстиль гордится тем, что

Сетка железная. Продлите срок эксплуатации конструкции!

Сетка железная - в наше время этот материал употребляется во всех строй работах. На украинском рынке сетка железная представлена в широком ассортименте. Но далековато не все компании предлагают высококачественный продукт. Из-за высочайшей потребляемости железной

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Партнеры МСД

Контакты для заказов оборудования:

Внимание! На этом сайте большинство материалов - техническая литература в помощь предпринимателю. Так же большинство производственного оборудования сегодня не актуально. Уточнить можно по почте: Эл. почта: msd@msd.com.ua

+38 050 512 1194 Александр
- телефон для консультаций и заказов спец.оборудования, дробилок, уловителей, дражираторов, гереторных насосов и инженерных решений.