ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Влияние, САПР на организационную структуру

Представляется, что внедрение САПР оказывает влияние на организационную структуру двояким образом: оно воздейству­ет на формализацию процедур и на упорядочение структуры. Как следует из табл. 6.9, САПР вызывает необходимость в формализации разнообразных правил работы, пренебрежение которой может привести к срыву внедрения системы. Напри­мер, исследование одного из случаев внедрения САПР в Фай - ерстоуне [74] показало, что допущенной в процессе внедрения ошибкой был немедленный переход от выполнения работ

Таблица 69. Список литературы о влиянии САПР на формализацию рабочих процедур

Литературный Объект

Источник исследования Результаты

Информационные технологии

13] Руководители Формализованный механизм процесса обще­ния обеспечивает общую концептуальную основу для разных подразделений [94] Руководители Увеличение использования формальных про­цедур при выполнении работы [16] Служащие Рост степени формализации рабочих про­

Цедур

[68] Служащие Рост степени формализации правил реше-

Автоматизиоованное проектирование

Инженеры, чертеж - Рост степени формализации служебных" обя­занностей

Рост степени формализации процедур вы­пуска продукции, подписания чертежей и регистрационных журналов

Вручную к использованию САПР без выделения достаточного времени для формулирования процедур и выработки стратегии использования САПР. В статье [47] в качестве примера при­водится опыт работы электронной компании Fortune 500, от которой поступили жалобы на недостаточную производитель­ность труда при использовании САПР. Автор установил, что рабочий процесс проектирования не был изменен в соответст­вии с новой технологией. Он также обнаружил, что чертеж­ники не используют логический, формализованный подход к созданию чертежей, отсутствуют формализованные процедуры работы с имеющимися чертежами, инженеры-проектировщики передают схемы чертежникам без какой-либо процедуры, поз­воляющей убедиться в их удобочитаемости, точности и воз­можности быстрого понимания, а набор используемых в САПР символов разрабатывается каждым персонально, так что раз­личные пользователи иногда с трудом понимают друг друга.

В дополнение к влиянию на организационные процедуры САПР воздействуют и на организационную структуру. Такое воздействие происходит по трем направлениям. Метод и сте­пень деления на отделы и другие структурные единицы могут меняться под влиянием САПР. Так, возможно создание нового структурного подразделения специально для САПР или ре­организация чертежного и инженерного отделов и подчинение их одному руководителю. Воздействие САПР может сводиться

Таблица 6.10. Список литературы о влиянии САПР иа организационную структуру

Литературный Объект

Источник исследования Результаты

Информационные техпилисии

Проявляется большая необходимость в ис­пользовании механизмов интеграции, рост централизации принятия решений относи­тельно обработки данных Большие структурные изменения среди сильно взаимозависимых, ответственных за Решение задач отделов и подразделений, занятых выполнением работ в условиях ог­раниченного времени

Увеличение числа собраний и введение нального обслужи- централизованного управления выполнс - вания нием рабочих процедур

Обслуживающие Децентрализация принятия решений и пе- компании редача этой функции руководителям ниж­

Него уровня

Различные компа - Большая дифференциация подразделений и нии децентрализация

Автоматизированное проектирование

[86] Компании ФРГ

[66] Восприятие инже­неров и чертежни­ков

Рост использования структурных интерфейс сов между проектированием и производ­ством

Не отмечено связи между использованием САПР и децентрализацией

К интегрированию различных отделов, например к созданию матричной структуры или координационных комитетов. Нако­нец, САПР могут определять допустимую степень децентра­лизации процесса принятия важных решений, например опера­торам САПР или отделам-пользователям может быть доверен выбор мест установки новых терминалов системы.

В табл. 6.10 представлены результаты количественных эм­пирических исследований влияния использования систем на ор­ганизационную структуру. Кроме того, результаты различных исследований отдельных САПР приведены в обзоре [65]. В со­ответствии с этими результатами влияние САПР на организа­ционную структуру проявляется прежде всего через воздей­ствие на организационные механизмы интеграции. Иначе гово­ря, внедрение САПР приводит к увеличению использования таких механизмов, реализуемых некоторым набором формаль­ных структур (от матричных подразделений, предложенных Бенном [14], до комитетов и комиссий), как, впрочем, и к ин­
теграции инженерного труда с производственным процессом в рамках существующих структур.

До настоящего времени неизвестно точное влияние САПР на степень дифференциации между организационными подраз­делениями и централизации полномочий принятия решений. Надлежащие заключения по результатам исследований, по-ви­димому, только еще предстоит сделать, но одно из них пред­ложено Эллисом [35]: технология не имеет определяющего влияния на централизацию и децентрализацию, она скорее расширяет выбор возможностей по централизации и децентра­лизации, включая возможность осуществления того и другого одновременно. Следовательно, организации при использовании САПР управляют информацией и в то же время осуществляют децентрализацию ответственности.