Бизнес-новости Украины

239 млн грн в 2012 году заплатил бизнес за нарушение прав потребителей

239 млн грн в 2012 году заплатил бизнес за нарушение прав потребителей

В 2012 году украинцы остались недовольны качеством обретенных продуктов и услуг 29 000 раз. Как надо из отчета о работе Госпотребинспекции за 2012 г., конкретно столько официальных жалоб было принято от населения. 116 000 раз свое недовольство потребители выразили через другие каналы коммуникации с инспекцией – звонки на жаркую линию, электрические письма и личные встречи с бюрократами.

Бизнесу неудовлетворенность клиентов обошлась в сотки миллионов гривен. За год инспекция проверила продуктов на 270 млн грн. Третья часть из их – на 93 млн грн. – была забракована и снята с реализации. Почти всегда поводом для этого служила неполная информация о товаре и/либо его качество. Потребителям возвратили около 6 млн грн.

Всего за нарушение прав потребителей в 2012 г. предприятия заплатили 239 млн грн. штрафов.

В большинстве случаев украинцы сетовали на компании, работающие в сфере ЖКХ. За не предоставленные либо плохие услуги у компаний было изъято 9 млн грн. Но на руки эту сумму потребители не получили – она была зачислена в счет будущих платежей.

Репрессивные меры, уверен Миша Бородский, глава Госкомпредпринимательства, не посодействуют отрасли, но могут навредить отдельным ее игрокам. «Штрафы должны носить предупредительный нрав, а не разрушительный. В неприятном случае приход инспектора значит либо банкротство, либо взятку», – гласит он.

Хотя о случаях, когда сотрудники Госпотребинспекции вытягивали бы взятки, бюрократ не слышал. «До меня такие жалобы точно бы дошли», – убеждает он.

Все же, бизнес боится вероятного расширения возможностей ведомства, в том числе потому критикует инициативу принятия закона о внутренней торговле, где, возможно, будет прописан этот пункт.

Добавить комментарий

Бизнес-новости Украины

Быть в курсе всех событий легко вместе с Храбро

Ежедневно нас окружают тонны информации, которые буквально сыпятся из разных источников. В этих условиях крайне важно отделять реальные факты от выдуманных. Для этого посещайте только проверенные новостные платформы, общайтесь с …

Коли вигідно здавати метал в Україні?

В гаражах, на присадибних ділянках, в підвалах у людей зберігається чимало брухту, який заважає і поступово перетворюється на сміття. Одночасно, є люди, які збирають або купують металобрухт цілеспрямовано, маючи на …

Инвестиции в будущее вместе с S-Group

Обеспечить для себя устойчивое финансовое положение можно посредством инвестиций. Чтобы они были осмысленными и приносили прибыль нужно заручиться поддержкой профессионалов. Такие люди объединены сообществом корпоративных коммуникаций s group io официальный …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Партнеры МСД

Контакты для заказов шлакоблочного оборудования:

+38 096 992 9559 Инна (вайбер, вацап, телеграм)
Эл. почта: inna@msd.com.ua