ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Влияние применения роботов на операторов

В то время как одни специалисты настоятельно рекомендуют использовать роботов в промышленности, другие столь же ак­тивно отвергают такую необходимость. Это объясняется тем, что роботы рассматриваются как потенциальная причина без­работицы, поскольку они могут не только освободить челове­ка от выполнения опасных операций, но и полностью заменить его. •»'

Прямым следствием применения роботов является умень­шение потребности в рабочей силе. Еще более важное след­ствие— увеличение критичности функций, выполняемых опера­тором при работе с роботом (рис. 7.1).

Роботы оказывают всепроникающее воздействие на опера­торов. Все возможные варианты такого воздействия показаны "на рис. 7.2. Исследования, проведенные на трети всех металло­обрабатывающих предприятий ФРГ, показали, что с расши­рением применения роботов усиливается тенденция к 1) умень­шению физических нагрузок и 2) возрастанию психологическо­го стресса (рис. 7.3).

Обзор исследований показывает, что применение роботов оказывает следующее влияние на работников производства (табл. 7.6):

1) автоматизация приводит к поляризации квалификаций, а именно снижаются требования к квалификации персонала, эксплуатирующего оборудование, при одновременном повыше­нии требований к квалификации людей, осуществляющих тех­ническое обслуживание и программирование;

2) как было указано выше, наблюдается увеличение психо­логического стресса и уменьшение физических нагрузок;

3) персонал участвует в производственной деятельности не непосредственно, а косвенно: следит за оборудованием, зани­мается техническим обслуживанием, ремонтом и перепрограм­мированием;

4) более пристальное внимание уделяется вопросам без­опасности;

5) производственные ситуации, с которыми сталкивается персонал, можно классифицировать следующим образом:

А) рабочие ситуации в большей степени определяются ин­струментом, чем объектом труда;

6) от персонала требуется выполнять вспомогательные опе­рации по отношению непосредственно к процессу производст­ва, например подавать материал или комплектовать детали; такого рода деятельность предъявляет низкие требования к квалификации человека-исполнителя и по своей природе явля­ется монотонной;

В) производственная ситуация порождает простые виды дея­тельности по поддержанию функций оборудования (например,

' Уверенность S завтрашнем дне о Риск несчастно­го случая о Область и сте­пень квалифика­ции О Контакты сдру - гими работаю­щими О Регулирование потока работ о Психологическое благополучие

І Профессиональные

Заболевания

О Сохранение ква­лификации

5 Планирование работы и ее усло­вий

В Размер заработ­ной платы В Стрессы и наг- рузки в Приобретение Квалификации о Социальный статус аРрофессиональ - ная мобильность ° Оценка произ­водственной ситуации

Рис. 7.2. Схема оценке человеческих факторов.

Бизнес в области Бизнес S других передовых техно - областях

1

Бизнес 8 области передовых техно - логий

% 50 +

Социальная Изоляция

Бизнес в других областях

% 50 +

Неестественная поза.

% 50

Опасные материалы

"А 50

■

Тяжелая физическая работа

Рис 7 3 Тенденции изменения стрессов н нагрузок

Предприятия с самой передовой технологией включают предприятия е широким примене­Нием экранных терминалов, систем автоматизированного проектирования, промышленная Роботов и автоматизированных складов. Число обследованных предприятий о Передової Технологией л-119, прочих л-864 [IGM 19831.

Таблица 7.6. Ожидаемые положительные и отрицательные последствия применения промышленных роботов для персонала, который будет связан с ними непосредственно [2]

_ Возможные последствия применения системы-манипулятора

Рассматриваемые ___________________________________________________________ [5]

Последствия

Положительные отрицательные

Опасность несчаст - нвго случая

Влияние окружаю­щей среды

Физическое жение

Психологический стресс

Увеличение расстояния до опасной точки снижает риск несчастного случая (про­мышленный робот выполня­ет опасную работу)

Большее расстояние от ис­точников отрицательного влияния среды уменьшит их воздействие (это, в частно­сти, касается тепла, грязи, пыли), ожидается незначи­тельное снижение уровня шума, поскольку в отсутст­вие защитного кожуха шум распространяется обычным образом

Уменьшение объема тяже­лой или однообразной физи­ческой работы

Существует возможность уменьшить зависимость от машины путем развязыва­ния операций

Более широкий выбор дей­ствий и большее разнооб­разие вследствие обогаще­ния содержания работы (слежение за оборудова­нием, настройка, програм­мирование)

При ремонтных работах в определенных условиях сте­пень риска травмирования персонала может возрасти, если на время ремонта не­обходимо отключать предо­хранительные устройства Гидравлическое оборудова­ние может оказаться новым источником шума, а следо­вательно, в отсутствие за­щитного кожуха и новым источником стресса и на­пряжения

Однообразные мышечные усилия сказываются в виде остаточного мышечного на­пряжения (например, при загрузке)

Опасность увеличения влия­ния монотонности операций на остаточное мышечное на­пряжение

Растущий объем инспекци­онной деятельности, тре­бующей повышенной кон­центрации внимания

При трехсменной работе оборудование в третью сме­ну может работать автома­тически (для этого нужно создавать запасы материа­лов, заряжать их в магази­ны и т д )

Надежное обеспечение рабо­чих мест персоналом за счет конкуренции

Увеличение интенсивности работы вследствие более высокой рабочей скорости машины

Персонал более жестко при­вязан к ритму работы, ко­торый задается машиной Ожидается избыток рабочей сильг (и связанная с этим опасность возникновения безработицы)

Для «лишних» рабочих ус­ловия жизнн обычнв не улучшаются

Опасность увеличения про­должительности смея

Продолжение

Возможные последствия применения системы-манипулятора

Отрицательные

Заработная плата

Содержательность работы, возмож­ность совершенст­вования персонала, спектр действий

Квалификация

Социальное дение

Заработная плата увеличи­вается применительно к ра­ботам, требующим высокой квалификации (например, при расширении набора за­дач в работах, связанных с Использованием промышлен­ных роботов)

Использование оперативного управления расширяет воз­можности планирования и принятия решений Спектр действий расширя­ется вследствие обогащения содержания задач Более высокая квалифика­ция в подразделениях ре­монта и технического обслу­живания

Повышение квалификации производственных рабочих как следствие мер по струк­турированию работы

Возможно улучшение обще­ния в случае выполнения некоторых видов работ ро­ботами

Ожидается снижение зара­ботной платы, особенно при

Аналитической оценке ква­лификации

Содержательность работы снижается (особенно в та­ких работах, как манипули­рование инструментами) Сохранятся остаточные (ручные) работы, которые трудно автоматизировать Снижение квалификации (особенно в таких работах, как манипулирование ин­струментами)

Если сохранятся только ос­таточные работы, ожидает­ся дальнейшее увеличение частоты переподготовки и увеличение периода профес­сиональной адаптации к дей­ствиям на рабочем месте Снижение объема совмест­ных работ и интенсивности общения вследствие боль­шей изоляции

Устранение сбоя в подаче деталей). Это делает необходимым решение проблем при постоянном наблюдении потока одно­родных событий, однако требования, предъявляемые к квали­фикации исполнителя, довольно низкие;

Г) производственная ситуация может потребовать сопряже­ния или разделения ручных и автоматизированных задач, а сле­довательно, синхронизации ритмов.