Управление эффективностью бизнеса

Управление мощностями и ограничениями

Еще одной задачей, для решения которой применяются средства биз­нес-моделирования, является задача планирования мощностей. Анализ и планирование мощностей производятся на разных уровнях управле­ния, отличаясь уровнем детализации и горизонтом планирования.

На долгосрочном уровне происходит общее планирование ресурсов, которое напрямую связано с планированием продаж и операций. Уро­вень детализации этого этапа невелик, тем не менее результаты расчетов позволяют принимать решения долгосрочного характера, например о новом строительстве или приобретении основных средств. Так форми­руются ограничения для всех нижестоящих планов, создавая условия для их реалистичности. На тактическом уровне производится оценка имеющихся мощностей с точки зрения реалистичности планов основной деятельности. Здесь важно определить возможные узкие места, оценить степень использования рабочих центров[18], а также смоделировать послед­ствия возможного увеличения мощностей. Наконец, оперативный уро­вень планирования мощностей имеет высокую степень детализации. Здесь в центре внимания находятся уже конкретные заказы, размещен­ные в конкретных рабочих центрах, а также данные по загрузке рабочих центров и потребностях в трудовых ресурсах.

Оперативный уровень планирования, а также диспетчеризация и конт­роль загрузки и использования мощностей, как правило, обеспечивают­ся ERP-системами. Что же касается тактического и долгосрочного уровней, то здесь фигурирует обобщенная (не детализированная) ин­формация, зато приобретают актуальность аналитические функции, включая моделирование различных ситуаций. Поэтому данные задачи решаются с привлечением специальных методик анализа и соответст­вующих информационных систем, одной из которых является уже зна­комая нам Hyperion Business Modeling.

Однако прежде чем рассмотреть применение информационных техно­логий, рассмотрим методологические основы управления мощностями и ограничениями.