Управление эффективностью бизнеса

Построение карты распределения ответственности

Один из принципов Balanced Scorecard — распределение обязанностей по реализации стратегии среди отдельных подразделений и сотрудни­ков. В Hyperion Performance Scorecard эта задача решается через карты распределения ответственности.

Карта распределения ответственности представляет собой схему различ­ных сфер бизнеса, каждая из которых выполняет определенные действия, предусмотренные стратегической картой (см. рис. 2.4). Распределение между сферами бизнеса всех действий, необходимых для достижения целей, позволяет эффективно организовать работу компании.

Построение карты распределения ответственности

Рис. 2.4. Карта распределения ответственности

Карты распределения ответственности состоят из элементов, обозначаю­щих отдельные регионы, департаменты, команды и даже отдельных людей. Каждый такой элемент может быть рассмотрен как критическая сфера бизнеса — часть организации, за которой закреплена ответствен­ность за реализацию определенных стратегических задач.

Каждая критическая сфера бизнеса имеет определенные характеристи­ки, к числу которых относятся:

— владелец, за которым закрепляется ответственность за резуль­тативность работы данной сферы;

— члены сферы бизнеса — сотрудники, работающие в данной сфе­ре, действия которых определяют конечный результат;

— действия, свойственные данной критической сфере бизнеса и необходимые для достижения целей;

— счетная карта, состоящая из набора показателей, с помощью которых осуществляется мониторинг результативности работы критической сферы бизнеса.

Критические сферы бизнеса могут быть классифицированы в соответ­ствии со следующими критериями:

— организационная структура: в этом случае ответственность за реализацию стратегических действий распределяется между существующими организационными подразделениями;

— многофункциональные команды: люди, обладающие специфи­ческими навыками и знаниями, группируются в одну команду, за которой закрепляется ответственность за реализацию опре­деленных стратегических действий. Такой подход позволяет

Создавать команды, которые способны решать сложные задачи, требующие одновременного глубокого владения различными функциональными областями; — стратегические команды: выделение критических сфер бизнеса в соответствии с выбранными стратегическими направлениями.

Как и в случае со стратегическими картами, система допускает связы­вание карт распределения ответственности. Это позволяет увидеть, как структура распределения ответственности департаментов и сотрудников связана со структурой распределения ответственности корпорации. За­метим, что связывать можно только карты одного типа: стратегичес­кие — со стратегическими, а карты распределения ответственности — с картами распределения ответственности.

Управление эффективностью бизнеса

OLAP: история развития и характеристики

Идея обработки многомерных данных восходит к 1962 г., когда Кен Айверсон опубликовал свою работу «Язык программирования» (A Pro­gramming Language, APL)[25]. APL — это математически определенный язык с многомерными переменными и …

Сбор исходных данных

Несмотря на то, что процесс консолидации не является учетным про­цессом в классическом понимании, методология консолидации требует использования не только отчетности компаний группы, но и ряда до­полнительных показателей, необходимых как для …

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВРМ

Как уже отмечалось, ВРМ — это не только концепция управления, но и определенный класс информационных систем, поддерживающих эту концепцию. Возникает логичный вопрос: каково место информационных ВРМ-систем среди многообразия других программных …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@inbox.ru
msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.