Управление эффективностью бизнеса

Методология внедрения

Важность методологии внедрения признают и сами разработчики ав­томатизированных систем, при этом у крупных компаний-разработчи­ков считается правилом хорошего тона иметь свои собственные мето­дические рекомендации. Подходы разных компаний имеют много общего (что неудивительно, поскольку все они основаны на общих принципах управления IT-проектами), но при этом каждый из них учитывает специфику предметной области (то есть того, для чего внед­ряется система), а также особенности того или иного программного продукта. Практическая ценность таких методик заключается в том, что они являются результатом обобщения позитивного опыта, накоп­ленного консультантами в ходе многочисленных проектов, поэтому следование этим рекомендациям позволяет существенно снизить рис­ки проекта.

Примером может служить методология, разработанная корпораци­ей Hyperion Solutions и получившая название STAR (Structured Techniques for Assured Results), что на русский язык можно перевес­ти как структурированные приемы, обеспечивающие гарантирован­ный результат.

Как и любая методология, STAR представляет собой набор принци­пов, подходов и рекомендаций по внедрению, которые применимы ко всем системам Hyperion, включая системы планирования и бюд­жетирования (Hyperion Planning, Hyperion Pillar), системы стратеги­ческого управления (Hyperion Performance Scorecard), системы биз­нес-моделирования (Hyperion Business Modeling), системы консо­лидации финансовой отчетности (Hyperion Financial Management, Hyperion Enterprise). По сути, STAR представляет собой пошаговое руководство, организованное в соответствии с этапами работ и содер­жащее как требования к документированию внедрения, так и практи­ческие рекомендации по выполнению работ в рамках той или иной фазы проекта.

В соответствии с методологией STAR, проект внедрения предусматри­вает семь этапов:

— анализ требований;

— планирование проекта;

— проектирование модели;

— настройку системы;

— тестирование системы;

— развертывание системы;

— оценку результатов проекта.

Каждый этап включает несколько шагов, которые выполняются в опре­деленной последовательности. При этом шаги могут выполняться как последовательно (когда следующий шаг осуществляется только после завершения предыдущего), так и параллельно (когда два или более ша­гов выполняются одновременно). Взаимосвязь шагов схематично может быть изображена так, как показано на рис. 1.7.