| Устаткування для виробництва ЛКМ Ідеї: випробувані | невипробувані | у процесі | кинуті | мрії | різні Устаткування: пакувальне | харчове | будівельне | грубки на відпрацьовуванні |інфрачервона сауна | зварювальне | неліквіди | Прайс | різне | струмоприймачі | Відео | креслення встаткування | Потреби Хімія: Дезінфекція | Добавки для бетонів |Універсальна пластифицирующая добавка для бетонів Матеріали й статті на тему:Стаття про споживче впакування | Книги в допомогу підприємцеві | комп'ютери | інтернет | підприємництво | політика | GPRS-інтернет | супутниковий інтернет| різні Різне: про нас | виробництво напоїв | гороскоп | крилаті фрази | волоські горіхи | моделі | герої3 | вакансії | оголошення |
|||||||||||||||||||||||||||||
| На головну | Виробництво водно-дисперсійних лакофарбових матеріалів | |||||||||||||||||||||||||||||
|
КОНКУРЕНТНОЗДАТНІСТЬ ПРОДУКЦІЇ - ОСНОВА УСПІХУ вбизнесе. Слово "конкурентноздатність" стало сьогодні одним із самих популярних у середовищі російських виробників і продавців лакофарбової продукції Під конкурентноздатністю, як правило, розуміється відповідність умовам ринку як самого пропонованого товару, що повинен по якісним, технічним, економічним й эстетическим характеристиках задовольняти конкретним вимогам споживачів, так і комерційних й інших умов його реалізації, серед яких відзначимо головні: це ціна, строки поставки, канали збуту, сервіс, реклама Що така конкурентноздатна якість? Існує кілька методів оцінки конкурентноздатності товару. Але всі вони, на наш погляд, мають один загальний недолік, визначаючи її як сукупність (суму) всіх властивостей товару без обліку того, що споживача сьогодні більше цікавить співвідношення якості й ціни споживання продукту Таким чином, конкурентноздатність товару визначається його питомою ціною, під якою розуміється відношення ціни товару до корисного ефекту, що відбиває виправдану віддачу його затребуваних споживчих властивостей у конкретних умовах. Кожен ринок, у т.ч. ринок ЛКМ, має свої особливості. Ціна повинна виправдувати пропозицію при реалізації традиційних ЛКМ, а пропозиція нової продукції стимулюватися ціною. Таким чином, якщо "ціна" виступає і є всього лише інструментом збуту продукції, те "конкурентноздатна якість" залишається єдиним фактором розвитку ринку - тим стрижнем, під яким варто розуміти вже не певні показники продукту, а весь комплекс заходів, спрямований на його одержання й подачу кінцевому користувачеві. Петля вивчення "конкурентноздатної якості" починається з детального вивчення перспективного ринку й включає: - вироблення вимог до нового продукту і його розробку; - вибір постачальників якісної сировини й твердий вхідний контроль; - регламентування всіх стадій виробництва й проміжного контролю На стадії виходу кінцевого продукту він повинен відповідати всім закладеним характеристикам, тобто показникам і властивостям, відповідно до яких він розробляється й на підставі яких уточнюється його цільовий сегмент, визначаються цінова ніша й стартова ціна висновку на ринок Невід'ємною частиною конкурентноздатної якості продукту є рівень його сервісного обслуговування: від розробки інформаційного супроводу, консультування по правильному підборі ЛКМ і технології застосування до гарантійного й післягарантійного обслуговування, включаючи доробку матеріалу під конкретні вимоги споживача Останній пункт є досить важливим для підтримки продукту на ринку нових матеріалів, що повинен чітко й швидко реагувати на зміну ринкової ситуації. Як приклад можна привести впровадження тиксотропних матеріалів, підвищення ступеня білизни для білих ЛКМ, адаптированность матеріалу до технологічних особливостей застосування в переработчика - користувача ЛКМ і т. д. Метод оцінки конкурентноздатної якості Отже, аналіз конкурентноздатності продукції починається з визначення необхідного набору споживчих властивостей і методу їхньої оцінки. Зупинимося на цьому більш докладно. На першому етапі, виходячи з поставленого завдання, вибирається база порівняння. Аналіз можна проводити: - по типі ЛКМ (покрывные, лессирующие матеріали, лаки, ґрунтовки, шпаклівки); - по конкретній споживчій властивості продукту (стійкість до статичного впливу води, стиранню; ступінь білизни й т.д.); 1в - по групі споживчих властивостей (загальна група "хімічна стійкість", "декоративні властивості", довговічність", "якісні показники" і т.д.); - по призначенню ЛКМ (фарбування дерева, бетону, металу); - по області застосування ЛКМ (для зовнішніх, внутрішніх робіт або експлуатації покриття в специфічних умовах); - по типі основи ЛКМ (органо- або водоразбавляемые). На другому етапі визначається набір необхідних і бажаних споживчих властивостей продукту, які можна розділити на дві групи: 2а - властивості, що піддаються кількісній оцінці приборноопределяемыми показниками; - відмітні властивості, що виявляють у процесі застосування й експлуатації (наприклад, тиксотропность матеріалу, що перешкоджає утворенню патьоків при фарбуванні вертикальних поверхонь; стійкість покриття до перепаду температури; система колеровки й ін.), або обумовлені асортиментами конкретної марки ЛКМ (ширина колірного ряду; наявність лінійки матеріалу: матовий, напівматовий, напівглянсовий, глянсовий). На третьому етапі оцінюються необхідні споживчі властивості ЛКМ, що піддаються кількісній оцінці . Із цією метою для обраного ряду ЛКМ визначається граничне значення кожної властивості ЛКМ - 1б (1бгр) по формулі 1: 1бгр=(1бmax-і1бmin)/2. Порівнюючи реальні значення 16 кожного ЛКМ із граничним значенням 1бгр оцінюється його рівень сприйняття (УВ1б): "добре" - 2 бали, "погано" - 1 бал Для групи споживчих властивостей (1в), що відбивають, приміром, "химо-стойкость", "декоративні властивості" і т.д., рівень сприйняття (УВ1У) визначається по формулі 2: УВ1У =(Е : УВ1б)/2n, де n - число необхідних властивостей у конкретній групі споживчих властивостей (1в). Рівень сприйняття властивостей, що піддаються кількісній оцінці (2а), - УВ2А визначається сумою УВ1У всіх (m) груп споживчих властивостей для обраного ряду ЛКМ. Рівень сприйняття властивостей, обумовлених наявністю відмітних властивостей (26)- УВ2б визначається по формулі 3: УВ2б=(R/М)x2 де R - число відмітних особливостей, що відчувають реально на практиці, у групі 26 кожної марки Л КМ, а V - максимально можлива їхня кількість для обраного ряду ЛКМ. На четвертому етапі оцінюється показник конкурентноздатної якості (КК) для кожної марки ЛКМ в обраному ряді порівняння відповідно до завдань першого етапу порівняльного аналізу. Необхідно відзначити, що більшість подібних методик оцінки конкурентноздатності продукції користується коефіцієнтами значимості аналізованих характеристик. При проведенні широкомасштабного опитування серед таких груп споживачів ЛКМ, як "молодь", "служащие", "пенсіонери", опитувані нами "чоловіка" й "жінки" не змогли виділити єдині "найбільше" й "найменш" значимі споживчі властивості ЛКМ. Як правило, "жінки" на перше місце ставили декоративні властивості матеріалу, його экологичность; "чоловіка" віддавали перевагу техніко-експлуатаційним параметрам, зручності застосування, практичності Таким чином, при оцінці конкурентноздатної якості ЛКМ ми підійшли до рівнозначності оцінок споживчих властивостей 2а й 26 і рівнозначності всіх т груп споживчих властивостей 1в. Тоді показник конкурентноздатної якості по групі споживчих властивостей (1в) для кожної марки ЛКМ (КК)В) визначається по формулі 4: КК1У =УВ1У /(m+1). Показник конкурентноздатної якості т груп споживчих властивостей ЛКМ 2а (тобто поддающихся кількісній оцінці) КК2А визначається сумою показників КК1У, а кінцевий показник конкурентноздатної якості марки ЛКМ (КК) - по формулі 5: КК=КК2А +[УВ2б /(m+1)]. Цілком логічно, що чим більше цей показник наближається до одиниці, тим вище конкурентноздатна якість ЛКМ в аналізованому ряді матеріалів Наступні етапи аналізу й підвищення конкурентноздатності продукції визначаються встановленням відповідності показника "ціна - якість". Тактика поводження фірми на ринку ЛКМ. У відповідності зі стратегією підприємства на кожен конкретний етап розвитку розробляється тактика поводження на ринку ЛКМ. Наприклад, маючи на меті охопити всі групи споживачів, а це регіональний і столичний ринки ЛКМ, необхідно розбити наявні асортименти на продукцію для споживача з низьким, середнім і високим рівнями доходу. У групу елітарних товарів повинні ввійти ЛКМ високої конкурентноздатної якості, для яких показник КК наближається до одиниці, а в групу дешевих матеріалів - ЛКМ із низьким показником КК. Для роботи зі споживачем середнього й низького рівнів життя (доходу) формується асортименти ЛКМ із середнім і низьким рівнями КК, оскільки реалізація матеріалів з високим КК стає нерентабельної через відсутність стабільного попиту Окремо варто розглядати ситуацію, коли організація вперше виводить свою продукцію на конкурентний ринок ЛКМ або просуває новий продукт. Розглянемо фактори, що роблять вплив на конкурентноздатність нової фірми. Перше, на що необхідно направити зусилля, - це забезпечення споживача інформацією про фірму: видах продукції, розташуванні торговельних крапок, сервісних послугах (можливості доставки, пільгах, знижках, гарантіях). Як показує практика, ЛКМ частіше купують у магазині, що перебуває поруч із будинком (роботою) або в сервісному центрі, повз якого постійно проїжджає споживач. Зате пенсіонери готові поїхати в інший кінець міста, щоб скористатися наданою пільгою або знижкою. Ідеальний варіант - відсутність конкурентів. У всіх інших випадках не доводиться говорити про короткострокову окупність витрат на рекламу. Визначаючи асортиментний ряд і показник КК пропонованих ЛКМ, ціна пропозиції товару повинна не просто "не перевищувати рівень цін конкурентів аналогічної продукції", а вигідно відрізнятися на користь споживача. Занижена ціна пропозиції навіть для матеріалів з високим КК виправдується в цьому випадку залученням покупців і розширенням збутової мережі. Як правило, збільшення оборотності коштів дозволяє фірмі краще адаптувати пропоновані асортименти до споживчого попиту ЛКМ і підвищити рентабельність роботи фірми Ціна й марка Наступним етапом роботи з підвищення конкурентноздатності є робота над формуванням брэнда й іміджу фірми. Не забувайте, що компанія коштує стільки, скільки коштує її марка. При цьому під маркою мається на увазі не ім'я товару, а розвиток змістовної системи асоціацій, що виникають у свідомості споживачів Крім того, що марка має свою власну індивідуальність, забезпечує узнаваемость виробника або продавця й гарантує якість їхніх товарів, вона несе споживачеві інформацію про рівень відносини виробника (продавця) до свого споживача Вартість марки й, стало бути, конкурентноздатність фірми визначається різницею вартості товару й можливою ціною його пропозиції на ринку. Тому ціна пропозиції ЛКМ "розкрученої" фірми може включати й вартість брэнда. У цьому випадку мова йде про рівень цін на продукцію фірми. У ряді пропонованих матеріалів ціна пропозиції кожної з марок ЛКМ повинна відповідати її рівнем КК. Новий продукт на ринку ЛКМ. Виведення продукту на ринок - дуже відповідальний момент. Для нового продукту, по суті, треба заново створити ринок збуту Розглянемо фактори, що роблять вплив на конкурентноздатність нової марки ЛКМ або продукту при їхньому просуванні на ринку При безумовно високому показнику КК продукту успіх просування залежить не тільки від ступеня новизни продукту або від того, наскільки зацікавлений у ньому споживач, але й від запропонованої цінової стратегії Звичайно модифікація продукту збільшує продажі швидше, ніж велике нововведення, оскільки вже має підтримку в думці споживача про дану марку ЛКМ або його аналогу. Ціна пропозиції модифікованого продукту на цьому етапі може незначно перевершувати рівень цін немодифікованого продукту або його конкурентного аналога відповідно до його рівня КК. Ціна пропозиції великого нововведення на першому етапі визначається верхньою межею цінової ніші аналогічних матеріалів і тільки після серйозної рекламної, інформаційної й сервісної підтримки, вироблення в споживача думки про високий рівень якості товару може бути піднята відповідно до рівня КК. Тільки на етапі росту життєвого циклу товару можна говорити про погашення витрат виробництва, маркетингу й одержанні відчутної серйозної прибули Як показує практика, крім усього перерахованого вище, на конкурентноздатність й успішне просування на ринок нових ЛКМ впливають таких факторів, як оригінальний дизайн упакування, тари й етикетки, зручна розфасовка, наявність позиционированных відмінних рис, дохідлива й докладна інструкція із застосування, зручність роботи з новим матеріалом Завершуючи тему, хочеться нагадати, що в конкурентній боротьбі виграє лише той виробник, що зуміє вчасно й правильно оцінити ринок ЛКМ. Застосування методів оцінки конкурентноздатної якості продукції дозволяє не тільки розширити й пристосувати пропоновані асортименти продукції до споживчого попиту високоякісних ЛКМ, але й спланувати успішну діяльність фірми на ринку ЛКМ завтрашнього дня А. В. Кутраков,
кандидат хімічних наук, керівник бюро перспективного планування Управління маркетингу ВАТ "Лакокраска", г. Ярославль Виробник устаткування для ЛКМ у Росії - компанія AQUARELLA
|
|||||||||||||||||||||||||||||
