ПСИХОЛОГИЯ В БИЗНЕСЕ (юмор как рычаг успеха)
Пассивный способ самозащиты
Не падай ниц судьбу свою кляня, не поддавайся страху и печали. Елизавета Стюарт.
Добрая улыбка часто обезаруживает шутника. В эпосе индейцев Северной Америки есть рассказ о том, как маленький енот собирал в лесу хворост. Набрав охапку отправился домой и, переходя через ручей, взглянул вниз и ужаснулся. На него смотрело огромное лохматое чудовище. Енот погрозил ему кулаком, чудовище ответило ему тем же. Енот замахнулся палкой, чудовище замахнулось палкой на него. Енот испугался и убежал. Дома он сказал матери: «Больше не пойду в лес. Там в ручье живет злой зверь. Я боюсь его. Мама посадила енота и сказала: «А ты попробуй улыбнуться зверю». Послушный сын, нехотя пошел в лес. Заглянул в ручей. На него настороженно смотрело чудище. Енот улыбнулся и в ответ улыбнулось чудище. Енот был ошеломлен. На него смотрело веселое, доброе существо.
Таким образом, в ответ на злое лицо, грубую реплику хорошо улыбнуться, сказать что-то доброе, похвалить собеседника, но не перехвалить. Тот же мастер Дубов проницательно замечает: «В беседах с начальством не хвали слишком часто кого-нибудь из подчиненных. Его могут поставить на твое место».
Используя пассивный способ, хорошо рассказать ближнему о своих неприятностях, обиде за насмешку. Латинская пословица гласит: «Сказал и облегчил себе душу». Среди Ваших близких всегда найдется кто-нибудь, кто выслушает Вас с сочувствием. Это Вас успокоит. Вам станет гораздо легче. Пассивный способ особенно хорош для женщин. Женщине природа дала возможность легче переносить обиды. В трудные моменты, рассказывая о своих обидах, женщина способна заплакать. А фермент нейропептид, содержащейся в слезах, снимает нервное напряжение.
Защищаясь пассивно хорошо иметь при себе картонный кружок с запрещающими или предупреждающими дорожными знаками: «Сигналы запрещены!», «Осторожно, дети!» и приучить себя в момент обиды посмотреть на дорожный знак перед ответом обидчику. Успокоить может и браслет, который с этой целью надевают на руку и до которого надо дотронуться перед ответом обидчику и какие-либо веселые картинки.
