Проектный бизнес

Управление человеческими ресурсами проекта

Многие темы, относящиеся к постоянной, оперативной деятельнос­ти, имеют отношение и к управлению проектами, в частности:

* лидерство, взаимодействие, ведение переговоров;

* делегирование, мотивация, коучинг, наставничество;

* создание команды, разрешение конфликтов, взаимодействие в группах;

* оценка исполнения, набор сотрудников, их удержание, трудовые отношения, охрана здоровья, техника безопасности и другие темы, связанные с администрированием трудовых ресурсов.

Организационное планирование

Включает определение, документирование и назначение проектных

Ролей, ответственностей и отношений отчетности.

Входы:

1. Области взаимодействия проекта:

О организационные взаимодействия: формальные и неформаль­ные отношения между организационными единицами; о технические взаимодействия: формальные и неформальные от­ношения между техническими дисциплинами; о межличностные взаимодействия.

2. Потребности в персонале. Какие навыки (компетенции) необходимы.

3. Ограничения:

О организационная структура исполняющей организации (функ­циональная, матричная и т. д.); о коллективный договор;

О предпочтения команды управления проектом, основанные на

Предыдущем опыте членов команды; о ожидаемые назначения персонала

Методы и средства: (1) шаблоны, (2) практика управления персона­лом, (3) теория организаций, (4) анализ участников проекта. Выходы:

1. Назначение ролей и ответственностей. РМВОК понимает: роль — кто что делает, ответственность - кто принимает решения (пол­номочия). Назначения ролей и ответственности удобно отражать в матрице ответственности.

2. План управления назначением персонала. Часто используется гис­тограмма ресурсов. Особое внимание следует обратить на то, как будут высвобождаться члены команды после того, как отпадет не­обходимость их участия в выполнении проекта.

3. Организационная диаграмма. Дополнительно, возможна Организа­ционная структура работ, показывающая, какие организационные единицы за какие пакеты работ отвечают.

4. Дополнительная информация:

О должностные инструкции (описания позиций); о необходимость обучения: если назначаемый персонал не обла­дает необходимыми компетенциями, то обучение должно стать частью самого проекта.

Назначение персонала

Входы: (1) план управления назначением персонала, (2) характерис­тики имеющегося персонала, (3) практика назначения персонала.

Методы и средства: (1)переговоры, (2) предварительные назначения, (3) привлечение внешнего персонала.

Выходы: (1) персонал назначен, (2) справочник команды проекта.

Развитие команды

Входы: (1) персонал проекта, (2) план проекта, (3) план управления назначением персонала, (4) отчеты по исполнению, (5) внешняя оценка (заказчиками).

Методы и средства: (1) командообразование. (2) общие управленчес­кие качества, (3) система поощрения и наказания. (4) совместное раз­мещение персонала или специальные личные встречи, (5) обучение.

Выходы: (1) повышение эффективности работы, (2) информация для оценки исполнения.