Проектный бизнес

Положительный и отрицательный эффект обрат­ной связи

Все управленческие системы имеют так называемые петли обратной связи, в частности, петля обратной связи имеется на рис. 22.

Любая обратная связь может либо стабилизировать, улучшать со­стояние объекта управления, либо оказывать негативное воздействие. Эффекты обратной связи покажем на примере простой системы управ­ления: полет ракеты по заданной траектории, рис. 23.

Рисунок 24. Воздействие отрицательной и положительной обратных

Связей

Между системой управления ракетой и системой управления пред­приятием существует естественная аналогия. Каждому блоку на рис. 23 можно поставить в соответствие как службу предприятия, так и под­систему управления ракетой, таблица 15.

Таблица 15. Управление ракетой и предприятием

Блок системы управления

Подсистема управления ракетой

Служба предприятия

Блок плановых показателей

Геодезические парамет­ры заданной траектории полета ракеты

Ежедневные или еже­недельные объемы производства

Блок фактических показателей

Датчики положения

Бухгалтерская и учетная службы

Анализатор отклонений

Электронная система сравнения плановых и фактических показателей

Планово-экономическая служба

Управляющий блок

Рули управления

Руководство предприятия

Отличие между ракетой и предприятием состоит в скорости реаги­рования. Для ракеты - это доли секунды, для предприятия, вероятно, недели.

Положительный и отрицательный эффект обрат­ной связи

Номер цикла обратной связи

Петля обратной связи от анализатора отклонений к управляющему блоку является основой управления. Если ракета отклоняется от задан­ной траектории, управляющий блок выдает сигнал на рули управления и ракета возвращается на заданную траекторию. Такой тип обратной связи называется отрицательной обратной связью - в результате воз­действия отклонение уменьшается, см. рис. 24. Возможна и иная ситу­ация — положительная обратная связь. При этом типе связи управ­ляющая система, получив сигнал от анализатора отклонений, выдает управляющее воздействие, которое еще больше увеличивает отклоне­ние. На положительной обратной связи работают генераторы, радио­станции и хорошо известная всем колебательная система — качели.

Существует ряд важных теоретических выводов, имеющих самое прямое отношение к управлению проектами. Выводы были получе­ны на основе серьезного математического аппарата теории систем и гласят:

1. при малых отклонениях отрицательная обратная связь приводит к устойчивому управлению;

2. при малых отклонениях положительная обратная связь приводит к неустойчивому управлению;

3. при больших отклонениях отрицательная связь может принять положительный характер, что в свою очередь может привести, в частности:

О к разрушению системы;

О к переходу в стохастический, полностью неуправляемый режим;

О к появлению нарастающего колебательного режима с после­дующим переходом в стабильный колебательный режим или в стадию разрушения.

Как ни удивительно, именно третий вывод является единственной причиной срыва всех проектов. Если не действует эффективная отрица­тельная обратная связь, то проект начнет лихорадить. Если отклонения нарастают и становятся значительными, то частичные управляющие воздействия не позволяют вернуть проект на плановую траекторию. Проблемы нарастают и, в конце концов, душат проект.

Любая система управления проектами должна иметь отри­цательную обратную связь.

При больших отклонениях от тана проекта необходимо ис­пользовать инструмент динамического планирования, так как отрицательная обратная связь может превратиться при значительных отклонениях в положительную.

Проектный бизнес

Модель IPMA

Общее предисловие к моделям IPMA, PMI, ISO В настоящую книгу включено краткое, конспективное изложение су­ществующих моделей IPMA, PMI, ISO. Ниже изложен ряд замечаний, Касающихся описаний моделей IPMA, PMI, ISO в …

Уточняющие документы

В зависимости от размеров компании и принятых в ней традици­ях, в модель R0 могут быть включены дополнительные документы, уточняющие обязанности подразделений компаний при выполнении проектов. К примеру, может быть издан …

Управление стоимостью проекта

Планирование ресурсов Входы: (1) ИРС, (2) историческая информация, (3) Констатация со­держания, (3) описание пула ресурсов (люди, оборудование, материа­лы), (4) политика организации, (5) оценки длительности операций. Методы и средства: (1) экспертные …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел. +38 05235 7 41 13 Завод
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 067 561 22 71 — гл. менеджер (продажи всего оборудования)
+38 067 2650755 - продажа всего оборудования
+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи всего оборудования
e-mail: msd@inbox.ru
msd@msd.com.ua
Скайп: msd-alexandriya

Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Представительство МСД в Киеве: 044 228 67 86
Дистрибьютор в Турции
и странам Закавказья
линий по производству ПСВ,
термоблоков и легких бетонов
ооо "Компания Интер Кор" Тбилиси
+995 32 230 87 83
Теймураз Микадзе
+90 536 322 1424 Турция
info@intercor.co
+995(570) 10 87 83

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.