Проектный бизнес

Положительный и отрицательный эффект обрат­ной связи

Все управленческие системы имеют так называемые петли обратной связи, в частности, петля обратной связи имеется на рис. 22.

Любая обратная связь может либо стабилизировать, улучшать со­стояние объекта управления, либо оказывать негативное воздействие. Эффекты обратной связи покажем на примере простой системы управ­ления: полет ракеты по заданной траектории, рис. 23.

Рисунок 24. Воздействие отрицательной и положительной обратных

Связей

Между системой управления ракетой и системой управления пред­приятием существует естественная аналогия. Каждому блоку на рис. 23 можно поставить в соответствие как службу предприятия, так и под­систему управления ракетой, таблица 15.

Таблица 15. Управление ракетой и предприятием

Блок системы управления

Подсистема управления ракетой

Служба предприятия

Блок плановых показателей

Геодезические парамет­ры заданной траектории полета ракеты

Ежедневные или еже­недельные объемы производства

Блок фактических показателей

Датчики положения

Бухгалтерская и учетная службы

Анализатор отклонений

Электронная система сравнения плановых и фактических показателей

Планово-экономическая служба

Управляющий блок

Рули управления

Руководство предприятия

Отличие между ракетой и предприятием состоит в скорости реаги­рования. Для ракеты - это доли секунды, для предприятия, вероятно, недели.

Положительный и отрицательный эффект обрат­ной связи

Номер цикла обратной связи

Петля обратной связи от анализатора отклонений к управляющему блоку является основой управления. Если ракета отклоняется от задан­ной траектории, управляющий блок выдает сигнал на рули управления и ракета возвращается на заданную траекторию. Такой тип обратной связи называется отрицательной обратной связью - в результате воз­действия отклонение уменьшается, см. рис. 24. Возможна и иная ситу­ация — положительная обратная связь. При этом типе связи управ­ляющая система, получив сигнал от анализатора отклонений, выдает управляющее воздействие, которое еще больше увеличивает отклоне­ние. На положительной обратной связи работают генераторы, радио­станции и хорошо известная всем колебательная система — качели.

Существует ряд важных теоретических выводов, имеющих самое прямое отношение к управлению проектами. Выводы были получе­ны на основе серьезного математического аппарата теории систем и гласят:

1. при малых отклонениях отрицательная обратная связь приводит к устойчивому управлению;

2. при малых отклонениях положительная обратная связь приводит к неустойчивому управлению;

3. при больших отклонениях отрицательная связь может принять положительный характер, что в свою очередь может привести, в частности:

О к разрушению системы;

О к переходу в стохастический, полностью неуправляемый режим;

О к появлению нарастающего колебательного режима с после­дующим переходом в стабильный колебательный режим или в стадию разрушения.

Как ни удивительно, именно третий вывод является единственной причиной срыва всех проектов. Если не действует эффективная отрица­тельная обратная связь, то проект начнет лихорадить. Если отклонения нарастают и становятся значительными, то частичные управляющие воздействия не позволяют вернуть проект на плановую траекторию. Проблемы нарастают и, в конце концов, душат проект.

Любая система управления проектами должна иметь отри­цательную обратную связь.

При больших отклонениях от тана проекта необходимо ис­пользовать инструмент динамического планирования, так как отрицательная обратная связь может превратиться при значительных отклонениях в положительную.

Проектный бизнес

Сравнение моделей IPMA, PMI, ISO

Проведем сравнение моделей IPMA, PMI, ISO. Прежде всего, и как уже указывалось, модель ИСО практически ос­нована на модели РМВОК. Отличием модели ИСО от моделей РМВОК и IPMA является перенос приоритета …

Свойства

Ключевые показатели проекта и рабочий план Плану проекта, как и любому другому плану, свойственно внутрен­нее противоречие. С одной стороны, план следует делать предельно подробным. С другой стороны, при большом объеме …

Требования к системе управления компанией

Начинать применение модели R0 можно и без существования в ком­пании развитой корпоративной системы управления. Минимальный на­бор правил, все же, должен существовать. Хотя бы на уровне традиций, должны действовать правила, касающиеся …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.