ОТ ИДЕИ ДО ПРИБЫЛИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ. НЕ ОШИБИСЬ!

Заключительный штрих в продажах — умение завершать продажу. Важно вовремя и красиво за­вершить сделку, не переигрывая, не говоря лишне­го, так как это порождает новые возражения.

Известно, что когда настает время принять ре­шение о сделке, у потенциального покупателя по­является ощущение, что он сильно рискует, и возрастает чувство страха. Как бороться с этими ощущениями, вы уже знаете (см. выше о борьбе с возражениями). Но все мы люди. И вновь, на эта­пе завершения, боязнь покупателя сделать непра­вильный шаг может остановить сделку. Поэтому не все сделки заканчиваются подписанием контрак­тов. Все держится на доверии. И вашей основной задачей будет понять, что происходит с покупа­телем, преодолеть его негативный опыт покупок (а такой часто бывает) и постараться помочь ему принять верное для всех решение.

Как же определить, что настал момент «X»? Ваш момент продажи, упускать который нельзя? Для этого можно воспользоваться целым списком наблюдений.

Начнем с сигналов, которые вольно или неволь­но подает ваш покупатель.

ОТ ИДЕИ ДО ПРИБЫЛИ

ВОЗРАЖЕНИЯ. КТО НЕ ВОЗРАЖАЕТ, ТОТ НЕ ПЬЕТ ШАМПАНСКОЕ

Типов возражений столько же, сколько типов ва­ших покупателей. Однако большинство возраже­ний, возникающих во время или после презен­тации товара или услуги, однотипны, и это нуж­но использовать — или заранее знать все …

Идентичность бренда

Следующая в ряду, средняя матрешка, — иден­тичность бренда. Это краткий рассказ о бренде, который частично или полностью отражает суть бренда. Это комплекс ассоциаций с брендом. Иден­тичность — это нечто такое, …

РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ ЭТАПОВ ПРОДАЖ. ЧТО ДАЛЬШЕ?

|1^алыне идет развитие вашей системы продаж. Останавливаться уже нельзя. Формируется так называемая «Корпоративная книга продаж» или ваша база данных — уже на­работанный опыт. Она создается для регламента­ции всех этапов продаж …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 050 512 11 94 — гл. инженер-менеджер (продажи всего оборудования)

+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи новинок
e-mail: msd@inbox.ru
msd@msd.com.ua
Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.