Инструменты развития бизнеса

БЕСЕДА С УВОЛЬНЯЕМЫМ СОТРУДНИКОМ (Памятка для руководителей подразделений)

Реакции на сообщение об увольнении (стресс увольнения)

Сообщение об увольнении — это всегда стрессовый фактор (стрессор), незави­симо от того, ожидалось оно человеком или нет. В ситуации, когда возмож­ность массового локаута в связи с экономическими обстоятельствами компа­нии "носится в воздухе", обсуждается в частных беседах сотрудников, стресс может усугубляться: "Почему выбор пал именно на меня?".

Реакции — эмоциональные, интеллектуальные, поведенческие — на возника­ющий стресс многообразны. Совершенно необязательно, что человек их будет выражать в беседе с руководителем. То, как реагирует человек, зависит в пер­вую очередь от трех основных обстоятельств:

• от того, что в личности человека явилось "мишенью" стрессора, по чему он "бьет": самооценка, планы на будущее, амбиции и карьер­ные устремления, материальные проблемы (обеспечение семьи, под­держание комфортного уровня жизни и т. д.);

• от того, успел ли человек подготовиться к ситуации, выработать стратегии и способы компенсации;

• от типа психологического контроля человека: внешний — когда че­ловек ищет (не обязательно осознанно) причины происходящего с ним во внешних обстоятельствах, действиях других людей и прочее, и внутренний — когда происходящее интерпретируется как завися­щее в первую очередь от его воли, действий и способностей.