Доклады о будущих и современных технологиях

РОЛЬ ГРУППЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ТРАНСПОРТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИП ВОРОНИН А. В

П. Н. Дяковский, М. А. Майорова

Научный руководитель - М. А. Майорова, ст. преподаватель

Ярославский государственный технический университет

Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей, где люди строят отношения и взаимодействуют, обра­зуя формальные и неформальные группы. Человек выполняет работу в ок­ружении людей, во взаимодействии с ними. Он не только исполнитель, но и член группы. В этом группа оказывает на него огромное влияние. Глав­ная проблема, осложняющая управление неформальными группами, обес­печение тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимо­действуют с формальными организациями, влияя на качество выполнения работы и на отношения людей к труду и к начальству. Используя соответ­ствующую теорию и методологию, был проанализирован коллектив орга­низации ИП Воронин А. В. состоящий из 84 работников. Исследование по­казало, что в организации работают люди преимущественно среднего воз­раста (30-37 лет), способные к саморазвитию и самореализации, со сред­ним специальным образованием. Текучесть кадров в организации велика, что можно связывать как с низкой мотивацией к работе, так и с условиями труда. В организации работают люди, у которых лидерские качества вы­ражены слабо. Преобладающими типами мотивации в коллективе являют­ся инструментальный и люмпенизированный, профессиональный является вторым по важности, поэтому стремление к минимизации труда, интерес к цене труда, при отсутствии активности и предпочтений в работе являются основными характеристиками коллектива и его неформальных групп. Стиль руководства, соответствует характеристике нормального функцио­нирования организации достигаемого при разумном сочетании внимания к выполняемой работе и поддержанию хорошего социально-психоло­гического климата. В коллективе, чаще всего, исполняются роли: органи­затор группы, организатор работы, завершитель, реже генератор идей, что может быть связано со спецификой выполняемой работы (водитель, кон­дуктор), а так же с низкой мотивацией коллектива. Сплочённость коллек­тива 24 % что, безусловно, говорит о плохой консолидации, которая может объясняться условиями труда. Исследуемую часть коллектива можно раз­бить на 7 неформальных микрогрупп, характеристики, которых совпадают с характеристиками всего коллектива, что подтверждает большое влияние неформальных групп.