Ассистирующая компания НАСК «Оранта» — «Гарант-АССИСТАНС» приняла роль в конференци европейских автоклубов сети ARC EUROPE
В период с 24-го по 26 октября свершилась каждогодная конференция европейских автоклубов сети ARCEUROPE. В этом году для организации конференции была избрана столица Итальянской республики — Рим. В конференции принял роль представитель компании «Гарант-АССИСТАНС», которая в рамках данной сети обслуживает на местности Украины такие бренды, как Land Rover, Ягуар, Форд.
Конференция обычно состояла из нескольких шагов, позволяющих в процессе формального и неформального общения провести подготовку к запуску новых проектов, подвести итоги работы за год, отметить заслугами более выдающиеся клубы, поменяться опытом противодействия экономическому спаду, который в Европе все более приметен. Участники попробовали отыскать себе решения, которые позволят сохранить объемы бизнеса при сокращении производства и употребления автомобилей.
Повышенное внимание было уделено запуску новых проектов, реализуемых по результатам проведенных европейскими и корейскими автоконцернами тендеров. В текущее время ведется активная подготовка к запуску программ по заключенным ARC EUROPE договорам SMARK, KIA, Фольксваген, PSA Peugeot Citroen.
География покрытия государств по данным договорам была определена производителями с учетом перспективности рынков, уровня конкуренции, фактических объемов продаж, наибольшей диверсификации рисков.Энтузиазм к Украине существует в рамках договоров SMARK, PSA Peugeot Citroen. В текущее время ведется работа по подготовке рамочных соглашений.Ограниченный энтузиазм к нашей стране разъясняется, сначала, низким уровнем употребления новых тс, высочайшими эксплуатационными рисками, связанными с качеством горючего и авто дорог, наличием более приоритетных рынков.
В рамках конференции дискуссировался положительный опыт работы в критериях длительного экономического кризиса автоклубов Румынии и Ирландии. Как действенные меры конкурентноспособной борьбы и развития бизнеса указывались: увеличение свойства услуг при сохранении их цены, расширение потребительских рынков за счет ритейлового сектора, использования бонусных программ поддержки, развития HomeAssistance.
При всем этом основными драйверами развития ассистанских услуг, в особенности в восточной Европе и Прибалтике, были названы страховщики, которые в борьбе за клиента предлагают дополнительные сервисы, дозволяющие сделать эксплуатацию автомобиля более комфортабельной, прирастить энтузиазм потребителя к страховым продуктам.
Программка конференции включала посещение итальянского авто клуба ACI(AutomobileClubd’Italia). ACIимеет в собственном распоряжении очень значительную материально-техническую базу, включающую автодром с гоночным треком, испытательные стенды, дозволяющие имитировать разные дорожные и климатическое условия, авто технической поддержки, обеспечивающие оказание услуг обладателям всех типов тс (байки, автобусы грузовики).
В Италии автоклуб ACI, не считая функций технической поддержки, производит обучение водителей ряду категорий управления тс, проводит экзамены на познание правил дорожного движения, организовывает проведение курсов контраварийной подготовки водителей. Часть этих функций передана клубу государством и финансируется за счет уплаты транспортного сбора.
Конференция показала, что при наличии геополитического единства европейские страны переживают спад экономической активности по-разному. В компаниях, предоставляющих дорожную поддержку, нет одного рецепта мер, обеспечивающих гарантированный экономический рост. Каждой компании приходится приспособиться под склад ума собственного потребителя и текущие экономические реалии. И эта адаптация не всегда проходит удачно, некие высокобюджетные проекты оказываются неэффективными, надежды на высшую оценку потребителями услуг не оправдываются, указывая на то, что для приспособления к наружным изменениям, формирования естественного энтузиазма к данной категории товаров нужно время.
Генеральный директор «Гарант-АССИСТАНС» Вадим ШЕВЧЕНКО,который и представлял свою компанию на конференции, делится впечатлениями.
Италия — страна с глубокими авто традициями, один из фаворитов по производству автомобилей, в том числе спортивных премиум-брендов, где употребляются технологии автоспорта, новые научные разработки в области авто безопасности; страна, где размещены ведущие кузовные ателье, которые сформировывают моду и вкус потребителей автомобилей всего мира.
При всем этом, следя за авто потоком в Риме, можно прийти к выводу о потребительских настроениях его обитателей: размер имеет значение.
Абсолютное большая часть автомобилей, которые мы лицезреем, категории «мини» и «супермини». Они удачно паркуются на узких улочках, не создавая помех друг дружке. Значительную часть транспортного потока составляют двухколесные тс: мопеды, скутеры, байки, велики, имеющие абсолютный ценность в парковке и передвижении. Не являются экзотикой электромобили и авто с гибридными силовыми установками. Большие и среднеразмерные автомобили, обычно, эксплуатируются с дизельными движками внутреннего сгорания.
Для двухколесных участников движения построены особые парковки, на которых фактически всегда можно отыскать место даже в центре городка, велосипедные дорожки, посреди водителей автомобилей приметно подчеркнутое почтение к «младшим братьям».
Все нацелено на экологичность и понижение уровня воздействия на окружающую природную среду. Гостиница, где проводилась значимая часть мероприятий конференции, также является этому доказательством: она оборудована активными солнечными элементами, настроенными на перемещение светила в течение денька для наибольшей отдачи. Как говорят менеджеры гостиницы, до 30 % применяемой энергии делается при помощи данных солнечных батарей. Умение ценить все, что дает природа и история, позволяет жителям Рима отыскивать компромиссные решения в организации жизни и дорожного движения, дозволяющие сохранить «вечный город» с его неподражаемой архитектурой и нравом.
Оценивая результаты конференции, можно сказать, что она была отлично организована и посодействовала нам найти ориентиры для собственного развития, ощутить изменение восприятия роли авто транспорта и дорожных сервисов в нашей жизни. Эти выработки компания «Гарант-АССИСТАНС» хочет воплотить в последнее время.
