ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Будущие исследования в области систем генерации речи

Исследования, направленные на речевые средства представле­ния информации, способствуют эффективному проектированию интерактивных систем с речевым управлением и вводом — выво­дом. Характерными проблемами проектирования интегрирован­ных систем речевого ввода — вывода являются выбор типа голоса (поведенческий или механический; мужской или женский); форма представления сообщений и синтаксическая структура,, определяемая речевым актом; присваивание приоритетов функ­ционально различным генерируемым речевым сообщениям; ме­тоды интегрирования речевых и визуальных сообщений в тех случаях, когда они представляют одну и ту же информацию. Исследования по речевому выводу информации в диалоговых системах также должны быть связаны с вопросом о том, как осуществлять параллельную обработку нескольких сообщений. Необходимо рассмотреть два случая: 1) пользователь говорит в микрофон системы распознавания речи, а в это время устрой­ство воспроизведения речи, радио или средство внутренней се­лекторной связи передает очередное сообщение, 2) одновремен­но выдается несколько речевых сообщений. Вообще говоря, пока еще неизвестны какие-то универсальные принципы назначения приоритетов проектируемым речевым сообщениям и разработки логики принятия решений о том, прерывать текущее сообщение или нет и какое очередное сообщение должно быть выбрано для воспроизведения.

Воспроизведение речи также требует усовершенствования алгоритмов генерации типа текст — речь, чтобы исключить не­обходимость ручного редактирования речевой информации.

Сравнительная важность различных типов фонетической точно­сти и точности просодии для обеспечения разборчивости, понят­ности и информативности синтезированной речи — еше одна область, требующая дальнейших исследований. Потеря опера­тивной разборчивости из-за неточности передачи гласных, со­гласных и фонем, ударений в словах и просодии никогда не под­вергалась систематическим измерениям. Вследствие игнориро­вания отличительных признаков синтезированной речи и до некоторой степени речи человека, оцифрованной при низкой ско­рости двоичной передачи данных, точность в системах передачи речи может быть более критичным параметром, чем в речи человека. Однако насколько избыточной должна быть речь и какая точность наиболее важна (синтаксическая, семантическая или фонетическая),^не определены экспериментально для всех типов речевых актов. Кроме того, для субъектов, страдающих потерей слуха в области высоких звуковых частот, восприятие машинной речи может оказаться особенно трудным как раз потому, что она для них не будет содержать отличительных признаков речи человека. Это следует учитывать при определе­нии требований к разборчивости речевых сообщений, предназна­ченных для таких групп пользователей или к речевой системе, работающей в условиях сильного шума.

Что же касается распознавания речи, то принципы проекти­рования, которые могут быть выработаны на основе современ­ных исследований субъективных факторов, будут преимущест­венно опираться на качественные оценки (с небольшим числом сильно ограниченных количественных элементов). В табл. 3.6 приведен ряд соображений, касающихся проектирования и реа­лизации систем генерации речи и являющихся обобщением ре­зультатов исследований, рассмотренных в разд. 3.4.