БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ

Формы профессиональных услуг, связанных с консалтингом

Инфраструктура бизнеса включает в себя и некоторые дру­гие профессиональные услуги, оказываемые хозяйственным ру­ководителям. Отличие таких услуг от консультационных со­стоит в том, что помощь руководителю оказывается не в форме советов, рекомендаций и совместной выработки решений, а путем непосредственного выполнения определенных органи­зационных, технических или информационных функций.

К этим услугам относятся: аудит, бухгалтерское обслужива­ние, юридические услуги, обеспечение информационными тех­нологиями, инжиниринг, инвестиционное бан^рование, рек-

Реклама и отношения с общественностью, деловая информация, (рис. 5.1).

С консалтингом перечисленные выше услуги роднит то, что эта помощь осуществляется на основе научных и профессио­нальных знаний и так же, как и внешнее консультирование, предоставляется на коммерческих началах независимыми фир­мами. Кроме того, большинство фирм и индивидуальных про­фессионалов, оказывающих подобные услуги, одновременно занимается и консультированием в своей области, а многие консалтинговые фирмы оказывают и неконсультационные виды услуг. Таким образом, можно отметить, что происходит определенное переплетение навыков и знаний. Это третья ключевая проблема, которую следует поручить решать консуль­тантам. Наиболее эффективным для первой и второй из на­званных ключевых проблем является метод процессно-экспер-

Консультирования, для третьей — метод чающего консультирования.

Остальные десять проблем являются подсобны­

Консультанты

Ми по отношению к третьей (рис. 5.1).

Стратеги! развития

> Стратеги» развития

J Страт*™* развития

Чувство собственности

Внутри­фирменная культура

[Мышление

Мотивация

Внуїреншя систем» информирования

Квалификация

Творческий потешшал

Механи:ш tuuo раз витки

Внутренняя оргструктура

Внешняя оргструктура | (деловая сеть)!

Рис. 5.1. Приоритетность ключевых проблем с точки зрения необходимости привлечения консультантов

В зависимости от финансовых возможностей и сложности проблемы клиент может определить следующие альтернатив­ные пути их решения:

Приглашение для каждой из нихспециальных консультан­тов;

Предложение консультантам, решающим первые три про­блемы одновременно, в какой-то степени затронуть и осталь­ные десять;

Самостоятельное решение этих проблем.

Опыт Ассоциации консультантов показывает, что россий­ские клиенты в случаев обращаются к консультантам за помощью в решении следующих проблем: поиск источников финансирования, сбыт продукции и уменьшение налоговых вып­лат.

Как видим, все эти проблемы относятся к первому и второ­му уровням и потому без выхода на третий они могут быть ре­шены лишь частично. Консультанты работают в этом случае в основном методами экспертного консультирования, разраба­тывая для решения первой проблемы бизнес-планы и инвести­ционные заявки; для второй — проводят маркетинговые ис­следования, для третьей — осуществляют консультирование по налогообложению.

Для повышения эффективности консалтинговых услуг ком­пании должны сформировать приоритеты спроса на так, чтобы изменить его полярность: 85—90% спроса должно прихо­диться на консультирование по проблемам третьего уровня (про - цессно-обучающее консультирование) и лишь 10—15% по про­блемам первого и второго уровней (экспертное консультирова­ние).

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ

Характерные ошибки при осуществлении посреднической деятельности

Отсутствие понимания сущности посреднической деятель­ности. Фактически осуществляя различные виды посредни­ческой деятельности, руководители и бухгалтеры организа­ций подчас даже не догадываются об этом. Форме хозяйствен­ных договоров в таких организациях если и уделяется …

Методы управленческого влияния

Если руководитель обладает полномочиями, для него ста­новятся возможными методы более прямого влияния. изучим методы руководства окружающими, обнаружится, что некоторые из них с большей вероятностью окажутся эффек­тивными, чем другие. Здесь мы …

Как с нами связаться:

Украина:
г.Александрия
тел. +38 05235 7 41 13 Завод
тел./факс +38 05235  77193 Бухгалтерия
+38 067 561 22 71 — гл. менеджер (продажи всего оборудования)
+38 067 2650755 - продажа всего оборудования
+38 050 457 13 30 — Рашид - продажи всего оборудования
e-mail: msd@inbox.ru
msd@msd.com.ua
Скайп: msd-alexandriya

Схема проезда к производственному офису:
Схема проезда к МСД

Представительство МСД в Киеве: 044 228 67 86
Дистрибьютор в Турции
и странам Закавказья
линий по производству ПСВ,
термоблоков и легких бетонов
ооо "Компания Интер Кор" Тбилиси
+995 32 230 87 83
Теймураз Микадзе
+90 536 322 1424 Турция
info@intercor.co
+995(570) 10 87 83

Оперативная связь

Укажите свой телефон или адрес эл. почты — наш менеджер перезвонит Вам в удобное для Вас время.